投訴單位：中石油四川分公司金牛壩加油站

投訴內容：
當晚9點左右，我開車前往該加油站加油，開票時間2012-11-12晚21：:13，加油金額200元整，加油期間我隨口為加油員是否近期會降價，該加油員立即惡語譏諷：你哪聽的？哪聽的去問哪！我説電視報紙都登了，她嘲笑説那你找他們去降，打電話問他們唄？找我們幹嘛？我問了一句，她至少惡語譏諷了10句，鋻於我未成年的孩子當時在車上，我忍住未與她發生爭吵，但這種服務態度極為惡劣的人怎麼會在窗口行業工作？這種連人和人之間最起碼的交流都不會的人怎麼會代表一個大型國企的形象，其語言只惡毒我可以説第一次遇到，我覺得這種人根本不配在那裏工作，她的囂張還有一個原因，加油站內連一個投訴電話都沒有，至少我沒找到，壟斷的企業是一個誘因，但能有如此囂張的員工就是管理的問題了，我希望能開除她，因為她不配這個工作。該名員工大概30多歲，女性，稍胖，最重要的特徵是當晚只有她一個員工戴眼鏡，查出勤記錄就行了。