投訴單位：中國農業銀行蘭州金港城分理處

投訴內容：
父親去世後留下一張存款卡(將密碼告訴與我)，在一次取款過程中將密碼鎖定，我去農行解鎖，工作人員告訴我需要開具《公證書》，説要公正遺産的的歸屬權，工作人員説因為他們以前遇到此類官司，為了避免銀行的責任，必須開具《公證書》。我去公證處諮詢，不但手續複雜，還要收取近千元的公證費。我認為農業銀行為了規避自己的責任，將損失強加在儲戶的身上是不合理的，不能拿各例的處理辦法來處理所有的事情，且有個022-95599回復我説，你不辦《公證書》肯定拿不到錢，這無疑是一種強盜的做法。沒有公證書，我可以提供其它的所有證明，包括簽署法律責任書等，我願對以後發生所有的事情承擔所有法律責任，不要再讓儲戶花費冤枉錢了。 以上內容屬實，對不屬實內容願承擔法律責任。