投訴單位：太平洋保險公司

投訴內容：
6月21日，北京暴雨，本人開車涉水，發動機熄火停車，立刻打太平洋保險的95500客服電話，總是打不通。後來，打南京的95500，才打通，遂要求救援，客服答應救援人員會馬上回話。結果根本沒有人給我打電話，隨後幾次催客服，客服答應催救援很快回話，結果兩天了，都仍然沒有人理我。最後，無奈只能讓我的4S店拖車救援。由於本人已經有了太平洋的車損險，客服先答應報銷救援費用，結果連高速過路費都不報。再見了，垃圾的太平洋保險！以後看誰還買你們的保險。