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投訴單位:中國郵政銀行

投訴內容:
2012年5月底收到盤錦市郵政銀行服務人員電話通知,內容為本月連續消費達到活動要求,可以獲得三等獎價值為300元左右的《黃浦風雲》圖書一套,當天下午郵政銀行客服人員又再次確認圖書名稱,至今現以1個多月之久仍未收到獎品,我打電話到當時通知的客服人員處詢問,答覆説只是負責通知,什麼時間郵寄獎品不知道。這種欺炸消費者行為必須嚴肅處理,要求即日起將獎品送達及致謙。

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