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投訴單位:北京家樂福中關村店

投訴內容:
我一直選擇在家樂福購物,即便搬家後,我寧可繞遠去家樂福,也不願去家門口的城鄉。今晚在家樂福購物,發現飲料區營養快線不在原處,詢問營業員,被告知貨物換架,指引我去其他地方尋找,我按照營業員的指引在兩個貨架仔細尋找沒有發現,後又返回問其他飲料區的營業員,又指引我在飲料其他區其他貨架尋找,依然無果。再次找到一男穿不同衣服(條格衫)營業員,梳分頭,個子不高,圓臉(看樣子是負責人)詢問,得到的答案是就在這附近,我説我找了很多貨架都沒有,該人隨手往身邊一劃,讓我再找找。我反復多次在飲料區尋找未果,後在冷藏區前找到。家樂福工作人員這種不負責任的引導給我添了很多煩惱,既然是飲料區的工作人員就不能以在換貨架為由推説不知放于何處,若如此,還需要營業員作甚,讓顧客自己找不就可以了?還能給家樂福省下一大筆員工成本。我投訴這個也不希望獲得什麼解決,就是想説我以後不會再去家樂福購物了。 照片就是一瓶營養快線,不是什麼證據,提前説明,也不煩勞您看了。

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