投訴單位：週口圓通

投訴內容：
週口圓通快遞。態度太惡劣。圓通單號v021260117. 我在新蛋網買了一個ipod ，29號早上到週口，由於是給別人買的禮物，所以就提前給週口圓通打電話，問幾點來送，收到答覆是今天不送，5月2號以後送。然後我就去自取了，到了圓通公司，説我的件不在，在另一個倉庫。由於我是外地來讀書的，不知道地址，就問圓通公司是否可以送到這邊營業點。他們服務人員用我的電話和倉庫方便聯絡。用的免提。倉庫接電話的是一個年輕女人的聲音。就告訴網店營業人員：“讓他自己走過來。” 然後營業點留守的人説外地找不到，倉庫接線員説“自己不會打車過來啊！ 然後挂斷。 我聽完後十分憤怒，原本送快遞是你的職責，你們不僅不通知，還不派送快遞。 我給上海總部打過電話，29日正常上班，不是假日，並且其他快遞都有給送到學校，你們不給送，態度還如此強硬。 同時我有嘗試讓週口圓通收件，回答是收件可以，不送件。答案讓人十分不能理解。 投訴後，快遞第二天派件了，是派到一個居民小區，門衛給簽收了。然後我又坐車去取。 圓通快遞總部電話：021-69777888