投訴內容:
本人在2011年5月購買東方CJ羊毛被一條價:399 當時因為天熱沒有使用 直至10月拿出來使用 使用半月後發現竄毛嚴重 就跟商家聯絡 他們讓我去找廠家鑒定 本人不顧路途遙遠往返4個小時 送至所謂的廠家 其實是一個美的空調門市部 在最裏面放著幾條羊毛被 裏面有個年紀大的人説 給你換一條新的 一看跟本人拿去更換的一模一樣 不想換 但那人説這條肯定好的 沒辦法就不情願的拿回來了 接下來有使用了半月 老毛病又出來了 再找商家 他們又叫拿去廠方 當時我就火大了 讓他們退款 或更換其他品牌 商家就是不肯 最後讓本人再郵寄廠家 沒辦法只好自己出郵寄費 寄去廠家 隔了大約4天同樣牌子的一條羊毛被 又送到本人手裏 這種羊毛被實在不想放在家裏 因為看了就鬧心 在這裡本人懇請3.15還我們消費者一個公道 像東方CJ這樣的商家 棄消費者的利益而不顧 推諉 投書無門 請3.15參與督促商家 因質量問題 給與退貨 謝謝 |