投訴單位：京東商城

投訴內容：
自訂貨起至今以一月多，客服打了N個電話總説解決，至今無回饋電話也無音訊，就此不了了之，商品編號179295395 ，每次電話詢問都説儘快解決，總是沒有下文，把消費者權益置若罔聞！商品193923212 鞋子4月9號買的貨物與訂單完全不一樣（168元），經調換換來一雙150來元的鞋子，樣子差的離譜！越來價錢還越低 經客服詢問説一個工作日解決，至今無回信，投訴也無濟於事，偌大的商城怎的讓人如此揪心？讓人如此無奈？？網上購物的權益在哪？京東的旗號在哪？？不是收不到，就是錯誤連篇，真是痛心疾首~！希望315能調查此事，並處理，若有難處可留下京東管事人士的電話也行 ，本人自行解決，客服是沒的打了 ，都在敷衍了事， 在此表示感謝~！希望這次沒有白投~