投訴單位：EMS

投訴內容：
我2012年3月22號叫廠家給我發的貨，從河南南陽發往內蒙古呼和浩特。3月22號下午14點34分收的件，至今29號22點38分東西至今下落不明。打電話諮詢11185説在路上，具體讓我聯絡11183.我撥打11183還是同樣的回答在路上，問正常幾天到説3-4天。我無語了，我想問在路上什麼地方我自己去取，説現在他們也不知道在什麼地方，只能等明天或者後天看看系統顯示了才知道在那裏！我的單號是EI073019334CS. 我不想説再多了，我就想知道我的東西現在在那裏？在什麼地方？是在飛機上？還是在地上？還是在水裏？？？？？