投訴內容:
在國美買了臺聯想z475電腦但是一個星期後出現閃屏現象,退機是沒希望了,只能去換機了,但是前提是要檢查出硬體問題,聽説聯想售後服務很好,就去售後,在售後送修的人很多。到售後檢查不出問題來,更出不了證明,但是問題在那裏啊,閃屏是有的啊,後來換驅動,換系統,等等,就差換屏了,後來售後説要買正版系統,當時的就憤怒了,買個電腦還必須安裝正版。後來我沒辦法就回去了,在往上搜搜後,發現買了此款電腦的人都出現了問題,看樣子不是我一個中招了,這是嚴重的設計缺陷,導致無法修復和彌補。隨便在網上查查都能搜到上千條信息,嚴重的批次事故,很多朋友都投訴了聯想,但是聯想依然不給予回復,依然不承認z475齣現設計缺陷。現在出現這問題的用戶不止我一個啊,維權群都很多,希望聯想能給我們一個説法,要麼召回,要麼給出合理的處理方法。 |