投訴單位：杭州太平洋保險公司

投訴內容：
2011年12月31日00時00分我開的輛榮威550和一輛大眾CC相撞,當時事故認定書就説明是3--7責任我佔7,雙方車子都被太平洋定損報廢,到目前快4個月了一點進展都沒有,我一個朋友比我早8天也發生了一樣的事故,他佔30%責任.他在2個月前保險公司就賠錢了,我的保險是8月分到期,我估摸著他們要到八月份才能處理好這個事.這樣的話就可以不用退保費給我了,我打了他們的 投訴電話N次基本都是沒用,當時買保險心想太平洋是大公司應該好,可是太令人寒心了.