投訴單位：百利威庫巴科技商城

投訴內容：
我最近訂婚，媽媽買了一個手機送給男朋友，可是不到20多天就壞了，2月24日在庫巴買的諾基亞E71 ,回來使用時發現音質特別差，黑屏過一次，就自動重啟了。此前我一直用直充充電，前一週左右我又買了一塊新電池，想兩塊電池換著用，可電池特別難摳下來，之後在按上就充不進去電，開機都開不了，，1100多元的手機20多天就不能用了，和庫巴聯絡協商幾次都讓去售後修，別的不商量，，我買的是新貨就讓我去修，手機的質量也太差了，我400多買的手機還用了一年多。請消協幫忙處理下，貨現在是退不了了因為過了三包日期，可是貨的質量確實不好不值這麼些錢，手機上的貼膜都還在，就壞了，希望退部分貨款(400-500元）， ------------------------------- 緊急請求消協的幫忙，非常謝謝