投訴單位：深圳谷歌平板電腦網上銷售中心

投訴內容：
我是南京的一位快要退休的人了，看上了一款在網上銷售的平板電腦。我在3月11號我收到電腦的當天就發現這款電腦無線上網有問題，最多支持無線上網2-5分鐘就掉線。14號我在向客服顧問進行這方面的諮詢的時候，同時告訴他好像電池沒有他們説的可以支持6個小時的在線，説著説著，就發現電池在充滿電以後開機40分鐘就沒電了。因此我當時就要求退貨，客服也同意了，並且告訴我可以無理由退貨。我當時還覺得這家網上銷售中心對客戶還是聽負責任的呢。 客服顧問當時就給我發過來一張退貨表，我填好以後就馬上給他們傳過去了，他們告訴我3個工作日給我答覆。這一等就是近一個星期，我天天打電話，上網聯絡，結果是他們一直不理我了。期間也有人問問情況。反正就是沒有人解決處理這個退貨的事情了。 商家地址：深圳市寶安區龍華鎮民治橫嶺工業三區66棟 網址：www.158.gold.com