投訴單位：香港大同電信有限公司

投訴內容：
我購買了香港大同電信有限公司的kc網絡電話手機包月套餐30元包375分鐘共7個月計幣210元，使用中通話質量嚴重不靠譜，繼繼續續，或完全聽不到對方聲音，少有可接受的質量。向其客戶投訴多次亦無結果，要求其退款，聲稱不可退款。　 　　　　因其提供了免費試用，在試用中質量比較好，充值後正式使用就不如試用，我覺得屬詐騙行為。望315能主持公道，幫我退回剩餘的6個月的套餐款共180元。網上受騙的人特多，我怎麼這麼傻，還買了這個垃圾電話套餐呢，我天天被我老婆罵，花了錢不能正常使用（電話接通喂喂喂半天聽不見，通話中的音質就像被人卡住喉嚨），救救我吧！！！抓狂。