投訴單位：聖火暖氣廠家

投訴內容：
315欄目組您好！ 我想投訴聖火暖氣質量差的問題，我住在石景山區蘋果園小區，于2010年中旬購買聖火暖氣3組，結果於今年3月1日開始陸續爆裂，在夜裏爆裂，造成了很大家庭損失，售後服務人員態度也不好，在2012年3月初，還挺冷的，家中無暖氣，聖火公司當天把壞的暖氣卸掉，之後就杳無音訊，這15天的時間，家裏非常冷，多次打電話，態度非常不耐煩。我實在忍受不了他們的態度，投訴無門找到您們，希望得到解決。 據了解，我們蘋果園附近的小區很多住戶購買了聖火暖氣，都爆裂了。據説和我們這邊水質有關，但是暖氣的質量實在不敢恭維。請您幫助！ 有關圖片當時沒有收集，但是我有一小段錄像視頻。