投 訴 人：景秋梅

投訴單位：深圳市富之島股份有限公司

投訴內容：
中國網絡電視臺： 我2010年4月22日在西安民生百貨股份有限公司解放路店七樓傢具商場購買深圳市富之島股份有限公司生産的櫻美系列Q22-2兩門書櫃4件，Q5轉交書櫃、R1電腦臺、主機板及24PR1電腦椅各1件，共計12630元。 2010年12月18日在經銷商到家安裝傢具時發現Q22-2兩門書櫃4件，共計16扇門存在嚴重的質量問題，一是書櫃門有大量裂紋，大的50-60公分，小的5-10公分。二是門的色差加大。三是傢具嚴重發黴。（見照片）隨後多次與經銷商及廠家聯絡要求換貨，2011年1月29日換回的貨仍存在嚴重的質量問題（見照片） “富之島”對産品出現嚴重質量問題所持的態度我無法理解，我的正常訴求得不到合理解決，真誠希望借助貴局“天天3.15在線投訴”這個平臺，解決我的訴求，維護我的權益，一是“富之島”儘快將我購買該産品的貨款全額退還于我；二是派人將貨拉走，並承擔由此給我造成的損失（由於長時間不能入住而承擔的房租、物業費、暖氣費等）；三是請求對該産品進行跟蹤調查。