選擇去向
投訴單位:長虹公司
投訴內容: 在購買長虹彩電一年兩個月後頻繁出現花屏、黑屏情況,多次向其售後進行反應,但其售後人員以檢查時沒有故障為由説無法進行維修,至今電視機依然時常花屏、黑屏,甚至無法開機。按照三包要求,電視機屏幕應該是三年保修,但其售後人員説只能保修一年,同時説公司要求零件有問題就要換整個電路板等,而且報出的價格非常高。不僅如此,還有維修價格也非常貴,40寸以上的電視就要三四百元。 綜合意見是,長虹電視的質量實在太差了,在購買一年左右的時間就頻繁出現問題,售後和服務也太讓消費者生氣。