投訴單位：北京平安電話車險

投訴內容：
在投平安的電話車險時，平安承諾的投保期間可以提供1元錢洗車服務。但投保後，由於平安與相關合作機構的合約到期沒能續約而不能提供服務。平安沒有將此情況及時通知消費者，在與其多次溝通後，平安目前還沒有提供讓消費者滿意的解決方案。 要求平安履約，或者提供對等的賠償。