投訴內容:
我公司一個傢具生産廠,于2010年7月至2011年3月先後從北京橋飾木業有限公司發了4000多元的UV板材,在2011年5月我公司多家用戶開始發現白色板材有嚴重的變形變色問題,導致客戶對我公司提出了退貨、索賠要求,後與橋飾公司多次聯絡一直推脫(至今未得到解決),去年7月為平息客戶情緒,我公司為客戶辦理了退貨,又額外賠償了客戶3000元,僅此一次事件就對我公司造成直接經濟損失24000元,更重要的是對我公司造成了嚴重的客戶信譽危機,及今後其他未知客戶的索賠,等了一年了!我們終於等到了315這一天!我相信正義的315一定會給我們廣大的消費者(受害者)一個公正,也希望那些存在嚴重質量問題又逃避解決問題、坑害消費者的企業應當懸崖勒馬,認真反思,企業有信譽才能健康發展。 |