投 訴 人：羅百川

投訴單位：廣州市摩登百貨思加圖店（STACCATO

投訴內容：
我男朋友12月3日在廣州市摩登百貨思加圖店（STACCATO）買了雙鞋送給我，原價好像是1790，打6折，穿了兩次右腳鞋頭明顯皮損，要求維修，思加圖店給我的反饋是鞋子皮損不在保修範圍內，只能在鞋頭那裏涂顏色，思加圖店長自己也説涂顏色很難看，之前也有客戶的鞋子這樣處理過，也有些客戶是不能接受塗色的。思加圖店給我的解釋是鞋子是消耗品，但因為這家店的鞋普遍在1500元以上，價錢也不便宜，消耗的也太快了點吧。因為現在鞋子的所有發票我都一起給了思加圖店，所以現在我手上只有維修單。