投 訴 人：慕小白

投訴單位：淘寶小店

投訴內容：
網購的衣服，購買時根據商品説明不褪色不起球，可是買來後洗了一次衣服就皺了，而且顏色也掉了好多，衣服的大小和商品説明也不一致，洗後縮水尺寸也變了，根本沒法穿。和店家溝通後，店家説其他買家未出現此類問題，拒絕退換貨，態度惡劣。