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廣西地方標準《農家樂質量等級的劃分與評定》正式出臺

廣西頻道首頁 廣西旅發委 2015年06月03日 15:37 A-A+

原標題:

  經過近一年時間的編制,廣西地方標準《農家樂質量等級的劃分與評定》已由廣西壯族自治區質量技術監督局于2015年5月10日正式發佈實施。該標準結合廣西的實際情況,在總結《廣西農家樂星級評定標準》試行情況的基礎上,對農家樂質量等級的劃分條件、總體要求及評定原則等作出了規定,從農家樂的經營場地、接待設施、安全管理、環境保護、服務質量和特色項目等方面提出了指標性規範和引導性要求,具有較強的科學指導性和可操作性。

  據了解,廣西于2008年制定實施了《廣西鄉村旅遊區(點)質量等級劃分與評定》地方標準,對鄉村旅遊點做出了規定。但該標准將鄉村旅遊點與鄉村旅遊區合併進行評定,而鄉村旅遊點與鄉村旅遊區在規模、特點、功能和設施上卻存在很大不同,因此在評定實踐中,標準的一些要求和提法不能適應行業發展實際需要,出現了概念不清,評定項缺乏針對性,部分條款過細過嚴,造成市場準入的門檻障礙,有關表述和用詞不夠妥當,對農家樂的共性和特性把握不足等問題。後來,廣西自治區旅遊局于2010年制定試行的《廣西壯族自治區農家樂星級評定標準》,將小型的鄉村旅遊點納入星級農家樂評定體系中,並取得比較好的實踐效果,但其中也發現了一些問題。此次發佈實施的廣西《農家樂質量等級的劃分與評定》地方標準是在先前標準和實踐基礎上,于2013年立項重新進行編制。該標準的制定是鄉村旅遊標準化體系建設的重要組成部分,使農家樂建設和服務規範化、標準化,為提高廣西鄉村旅遊産品品質和服務水平提供技術依據,從而提高廣西鄉村旅遊質量和服務能力。

  與過去標準相比,廣西《農家樂質量等級的劃分與評定》地方標準具有新特點,特別是對各星級農家樂主要評定要素進行了確定和修訂。如對功能單一的餐飲型農家樂和住宿型農家樂,應針對其主體功能進行評定,主體功能設施以外的接待設施不作為必備項,有則要求,無則不要求;對綜合型農家樂,應綜合考慮其各旅遊設施進行評定。根據農家樂的性質、功能、設施構成和管理服務質量,標準起草小組參考國內外類似標準的評定要素,從軟硬體兩方面出發,將等級劃分的要素分為7大項,分別是:經營服務場地、接待服務設施、遊活動與特色項目、旅遊服務、旅遊管理、安全管理、環境保護。

  標準還從實際出發,對不同星級的農樂家設置了不同的評定項目,如由於農家樂自身場地條件和建設能力限制,不硬性要求農家樂建設專用停車場,農家樂所處的景區或區域範圍內可利用的公共停車場都可用於星級評定。考慮現代遊客旅遊需求,要求高星級農家樂能提供上網服務,有比例客房提供空調,等等。

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