安徽黃山倡議文明旅遊：讓文明言行為景色添彩

　　文明城市，旅遊先行。為引導全體市民、景區景點、旅遊企業及遊客在旅遊活動中“文明言行”，安徽省黃山市文明辦、新時代文明實踐指導中心、志願服務聯合會聯合發出文明旅遊倡議書。

　　“文明旅遊倡議”提示：走出家門，人人都是名片。希望市民、遊客在旅遊中理解並尊重當地風土人情和民族信仰，自覺遵守公共秩序，不高聲喧嘩，不插隊加塞，主動禮讓婦女、兒童和老人。做到不袒胸赤膊，不亂吐亂扔，不在禁煙場所吸煙，不講粗話髒話。愛護環境衛生，保護文物古跡，愛護公共設施等等。廣大導遊從業人員，應恪守職業道德，秉持誠信服務，不發佈虛假廣告誤導遊客，不低於成本價招攬遊客，不“欺客”“宰客”，及時提醒勸阻遊客不文明行為，維護景區環境秩序，當好旅遊“形象大使”。廣大車主應遵紀守法，不亂停、不爭道搶行、自覺文明禮讓，陰雨天出行，當汽車經過積水路面時，應減速慢行，以免積水飛濺到行人等。各景區在努力提升服務水平的同時，應積極組織志願者開展文明勸導、諮詢、便民、應急求助等志願服務，引導遊客文明旅遊、開心旅遊。注重規範管理秩序，賓館飯店要以質量和服務取勝，杜絕出售假冒偽劣商品，共同維護景區的良好形象和口碑。醒目設立文明旅遊提示牌，讓廣大遊客時時處處感受到文明旅遊的芬芳氣息。

　　近年來，黃山市高度重視文明旅遊建設工作，開啟2018年至2020年文明旅遊工作三年行動計劃，開展了“美麗公約·文明旅遊”藍絲帶行動等一系列形式多樣的文明旅遊活動。構建‘1+8+N’志願服務體系，建立起黃山市旅遊志願者服務總隊、三區四縣和黃山風景區旅遊志願服務隊、黨員旅遊志願服務隊、美麗公約旅遊志願服務隊等志願服務體系。創新建立旅遊誠信“紅黑名單”制度，借助黃山市“徵信平臺”、官方網站、微信公眾號等，公佈誠實守信經營單位和個人，依法曝光違法違規信息，強化旅遊市場監管，開展旅行社誠信等級評定等，文明旅遊已經在全市範圍內蔚然成風。

文明旅遊倡議書全文

　　廣大市民朋友們：

　　五·一將至，又到了旅遊旺季。無數市民背上行囊，或飽覽祖國山川，或領略異域風情，聆聽歷史和自然的聲音,讓身心來一段愉快的旅行，其樂融融。文明是最美的風景，讓我們以自己的文明言行為景色添彩，為祖國爭光。為此，讓我們共同約定：

　　文明遊客從我做起。走出家門，人人都是名片。在旅遊中自覺尊重風俗習慣和宗教習俗。在異國他鄉，理解並尊重當地風土人情和民族信仰。自覺遵守公共秩序，不高聲喧嘩，不插隊加塞，主動禮讓婦女、兒童和老人。做到不袒胸赤膊，不亂吐亂扔，不在禁煙場所吸煙，不講粗話髒話。愛護環境衛生，保護文物古跡，愛護公共設施，讓文明旅遊成為一種新風尚。父母帶領孩子旅遊時，為孩子做文明旅遊的表率，讓孩子在旅途中得到美的熏陶。

　　文明導遊從我做起。導遊是文明旅遊的風向標。堅持做到自覺規範經營行為，恪守職業道德，秉持誠信服務，不發佈虛假廣告誤導遊客，不低於成本價招攬遊客，不“欺客”“宰客”，及時提醒勸阻遊客不文明行為，維護景區環境秩序，引導遊客尊重當地的民風民俗，當好旅遊“形象大使”，自覺做傳播文明的使者，用自身的文明言行感染和帶動遊客。

　　文明車主從我做起。車主必須時時刻刻提醒自己要有安全意識，養成文明行車的良好習慣。陰雨天行車時，當汽車經過積水路面時，應減速慢行，以免積水飛濺到道路兩側行人身上;夜間文明行車，按道路交規使用燈光;通過有老人或兒童的路段，應減速慢行，不要突然鳴喇叭，以免行人受到驚嚇;停車時，注意自己車輛空間的同時，還應當給他人的汽車出位留出餘地。自覺文明禮讓，以實際行動來引導、帶動乘客和其他交通參與者遵章文明出行。

　　文明景區從我做起。景區迷人的不僅是風景，更是熱情週到的服務以及安全和諧。作為旅遊景區，在努力提升服務水平的同時，應積極組織志願者開展文明勸導、諮詢服務、便民服務、應急求助等志願服務，引導遊客文明旅遊、開心旅遊。在規範管理秩序的同時，引導賓館飯店以質量和服務取勝，教育商家杜絕出售假冒偽劣商品，共同維護景區的良好形象和聲譽口碑。在營造濃厚氛圍的同時，醒目設立文明旅遊提示牌，刊播社會主義核心價值觀、文明旅遊公益廣告，使廣大遊客時時處處感受到文明旅遊的芬芳氣息。

　　一花一木皆美景，一言一行顯文明。讓我們共同行動起來，從現在做起，從點滴做起，把文明旅遊銘記在心上，見之於言行中，共同展示黃山市民的美好形象，展示徽州大地的無限魅力!

黃山市文明辦

黃山市新時代文明實踐指導中心

黃山市誌願服務聯合會

 2020年4月27日