齊魯銀行“愛心驛站”讓城市更有溫度
5月的濟南已經入夏,火辣辣的太陽炙烤泉城,整個城市進入了“燒烤”模式。環衛工人老趙打掃完自己負責的街道路面,看時間還早,就走進街邊齊魯銀行泉城支行休息。
什麼時候銀行變成了休息室?據了解,齊魯銀行目前已經在濟南市區10家支行營業場所建立了“愛心驛站”,為戶外工作者提供駐足、歇腳、補給的場所,用關愛傳遞善意,用溫情守護幸福。
環衛工、出租車駕駛員、交通警察、市政維修工人、綠化工人、快遞員、送餐員等戶外工作人員,平日工作較為辛苦,不論日曬雨淋,還是嚴寒酷暑,都要堅守崗位,城市的建設離不開他們。為了給戶外工作人員辦實事,提供貼心服務,齊魯銀行在泉城支行等10家營業網點劃定專門區域,為他們配備了休息桌椅、微波爐、飲水機、手機充電器、工具修理箱、報刊書籍、應急藥箱、並提供免費wifi等服務設施,做到“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”,用愛心為他們築起了溫馨港灣。
齊魯情懷,社會溫度。“愛心驛站”不僅提供了必要的設施,還有營業網點服務人員的熱心服務。網點設置專職人員,負責維護驛站的服務設施和日常接待,工作人員秉持“在戶外他們服務我們,在網點我們溫暖他們”的服務理念,為戶外工作者提供熱情細緻週到的服務,讓網點成為他們的歇腳地、加油站、暖心窩。
愛心驛站,因愛駐足。齊魯銀行相關負責人介紹,愛心驛站提供的服務設施將根據戶外工作人員的實際需求不斷升級,為更多有需要的人提供更加多樣、更有溫度的幫助。
成立23年來,在充分發揮金融職能支持地方經濟發展的同時,齊魯銀行始終懷有感恩之心,秉承“市民銀行”的責任,關注民生、熱心公益,將踐行社會責任實實在在地融入到企業文化當中。