7旬老太10萬定存被銀行忽悠成保險 1年虧近2萬

　　71歲的馬婆婆，5月3日拿著30萬元到銀行準備存定期，經不住銀行櫃員熱情推薦，用10萬元買了一款6年期的銀保産品。“他們説可以買一年，收益比定存高，哪曉得是連續三年，每年都要買10萬元。”馬婆婆昨日打進本報熱線稱，這筆錢明年要買房，前幾天才曉得自己被忽悠了。

　　記者昨日前往銀行和保險公司調查此事，兩方堅稱已經向馬婆婆講清楚了這是一款分紅險。

　　自去年以來，銀行誤導銷售銀保産品等違規現象被頻頻曝光。業內人士提醒，市民在銀行遇到類似情況時，應該了解清楚之後再決定是否購買。

　　太婆投訴：現在停保要虧2萬元

　　馬婆婆雖然已經71歲，但還是有點投資頭腦，買過一些固定收益的保本理財産品。她表示，今年5月3日，自己拿著30萬元前往星輝路的一家銀行準備存一年期定存。接待她的櫃員告訴她，有一款銀保産品非常適合她，而且收益比定存還高。

　　馬婆婆説，這30萬元是準備用來明年買房的，隨時可能使用。

　　“他們説什麼累計起來收益高，我也搞不懂，反正就是説它好。”馬婆婆説，銀行勸她把30萬元全部用來買這個産品，但是她覺得不放心，就答應先用10萬元買來試試看，另外20萬元存了定存。“他們説可以只買一年，我想，如果好的話明年再買，不好的話我明年把錢拿回來就是了。”

　　不放心的馬婆婆還問：“這個安全嗎？”工作人員回答：“安全。”

　　最終，馬婆婆花10萬元買下了這份名為“鴻富兩全”的分紅險，被保險人是她的女兒。在銀行工作人員的指導下，馬婆婆在自己根本沒看清楚的投保單下簽上了自己的名字，她不知道，簽下名字的這張投保單會給自己帶來麻煩。

　　前幾天，馬婆婆的侄兒從外地來看她，看了保單後告訴她，這份保單要求連續三年、每年投資10萬元，保險期限是6年，如果明年她不繼續投保，將承受1.9萬元的損失。

　　銀保聲明：銷售前講得很清楚

　　聽到這個消息，馬婆婆一下子慌了，這跟她理解的完全不一樣。在與銀行協商未果後，馬婆婆撥打了本報熱線。

　　昨日下午，記者陪同馬婆婆前往銀行了解情況。該銀行網點負責人説，當時在給馬婆婆介紹産品時講得很清楚，而且保險公司還上門給她解釋了不清楚的地方。“她當時想存定期，但是我們覺得，在當前通脹預期出現的情況下，未來幾年可能出現加息，分紅險的收益會比定存高，馬婆婆的需求適合這款産品。”

　　而在草市街的保險公司辦公室，負責人表示按照規定不得接受採訪，截至昨晚20時，並未回復記者提出的問題。

　　記者在保單上看到，如果馬婆婆提前解除這份6年期合同，第一年內只能退81%，即8.1萬元。馬婆婆表示，就算虧了都要退，“我明年哪有錢繼續買？有一種受騙的感覺”。

　　按照馬婆婆的説法，銀行在推銷時沒有給她講清楚這款産品的要求，她根本不知道這份保險需要連續買三年，“他們都説可以只買一年”，而且並不知道提前支取要虧錢。“他們根本沒有提這是保險，要是我知道，肯定不會買”。

　　對於馬婆婆的説法，銀行和保險公司均辯稱，已經給馬婆婆講清楚了。銀行人士告訴記者，馬婆婆前幾天來把20萬元定存取出來存到了其他銀行，而且根據馬婆婆跟銀行交涉時所講，應該是其他銀行“挖客戶”，勸馬婆婆把錢取走，以獲得更高收益。馬婆婆否認了這一説法。

　　專家建議

　　買銀保産品

　　看清楚再簽字

　　昨日，堅持寧願虧錢也要退保的馬婆婆和保險公司私下進行了協商，該公司表示下週二給她答覆。馬婆婆有希望圓滿解決這一事件。

　　實際上，從去年開始，各種銀行在銷售銀保産品時發生的違規行為就頻頻在全國各地出現，眾多媒體也進行了報道，像馬婆婆遇到的這種情況也很多。

　　昨日，一位股份制銀行的理財産品負責人接受記者採訪時表示，在監管部門發出各項規定整肅市場後，違規銷售銀保産品的現象已經大為改觀，但是不排除有部分銀行網點為了完成任務，對客戶進行誤導銷售。“太婆已經71歲，相關人員在銷售保險時應該講清楚，或者請她的家人前來協助了解投保事項”。

　　該負責人提醒，投資者尤其是老年人到銀行買産品，一定要了解清楚再簽字，否則可能遭到個別人的“忽悠”。

責編：張福偉