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杭州老業主大鬧退房 萬科表示只遵循契約原則

 

CCTV.com  2008年09月08日 07:20  進入復興論壇  來源:上海證券報  

  由萬科掀起的“金九銀十價格戰”引發了部分前期高價購房者的強烈不滿,情緒激動的上百位購房者日前“衝擊”了萬科杭州的辦公區域和樓盤現場,有樓盤不得不提前結束當日的銷售,關門“封盤”。萬科方面表示:體諒客戶的心情並表示深切的理解,但是作為一家經營實體和上市公司,萬科要對投資者和股東負責,其一切企業行為必須遵循契約原則。

  萬科是在對上海的八個盤集中優惠促銷後,于9月初加入杭州樓市“價格戰”的,9月3日至14日,萬科對杭州白鷺郡南、白鷺郡東、逸品閣和魅力之城4個樓盤的剩餘436套房源進行打折促銷。雖然促銷成績良好,但也引發了前期高價購房者的不滿情緒,部分購房者集聚至萬科杭州辦公場所和魅力之城銷售現場要求退房。

  除了杭州,萬科在上海和南京的部分樓盤也同樣遭遇退房風波。萬科公開回應稱,市場進入調整期後,一段時間內開發商和客戶之間的關係確實容易出現緊張局面。萬科表示:“企業確實需要盡力去做工作,爭取減少雙方的損失。從萬科的歷史經驗來看,面對跟老業主之間的矛盾,關鍵在於:第一,要積極、誠懇、友善地和他們溝通;第二,要努力改善産品和服務品質,營造良好的居住氛圍和生活品質,我們相信最終能贏得絕大多數老業主的認可。”

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責編:李菁

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