原標題:
“悅·書房”的燈一直亮著
——PPP模式下合肥市圖書館創新服務方式側記
淩晨一點,夜色濃重,安徽合肥的琥珀潭畔,書香潛入夜。城市樓宇間的燈光慢慢熄盡了,但“悅·書房”的燈卻一直亮著,成為夜讀者的精神樂園。
近日,由合肥市圖書館打造的24小時全新閱讀空間——“悅·書房”,一經開放便迅速聚攏人氣,成為當地“書蟲”新的聚集地。“希望讀者無論何時來到圖書館,都有一盞閱讀的明燈為他點亮。”合肥市圖書館館長李永鋼説。
“閱讀氛圍不一樣,跟傳統的圖書館相比,這裡私家書房的味道很濃。”當地市民王蓉説。當得知改造前這裡曾是一條狹長的廢棄通道、多年來只是作為該館存放廢舊雜物的倉庫時,王蓉與多數讀者有同樣的驚訝反應:“簡直難以想象。”
“悅·書房”所在地如今煥然一新,在三層區域內共設置閱覽席位100多個,放置圖書2萬多冊,均是根據大數據精選讀者借閱率與喜愛程度頗高的圖書。“一杯清茶,三五好友聚在此分享讀書之樂,實屬人生快事。”讀者何愛民説,“我發現來此看書的青年人很多,這説明這裡的氛圍營造與他們很合拍。”
和普通的圖書館相比,“悅·書房”更為突出的特色即全天候營業,24小時不打烊。家住附近的外企白領張潔坦言,平常上班比較忙,下班也很晚,如果不是24小時開放的話恐怕根本沒時間來。而正在過暑假的學生劉雨晨則喜歡“泡”書房一直到深夜。
“夜間的讀者數量和人群相對穩定。有些人是單純來看書,有些則是喜歡這裡夜間的氛圍,自習的、寫作的都有,我們都為他們留燈。”李永鋼説。
據了解,在全國範圍內,24小時營業的公共圖書館並不多見。
“這樣做是考慮到在電子閱讀的強大衝擊下,進一步強化圖書館的紙質閱讀陣地。”李永鋼希望通過一系列閱讀推廣活動吸引讀者,培養讀者形成良好的紙質閱讀習慣;同時,實現圖書館的轉型升級,改變圖書館原有的單一業態,將其打造成集閱讀、休閒、娛樂等為一體的綜合性閱讀空間。
近年來,政府鼓勵引入社會力量和民間資本參與公共文化建設。“悅·書房”的誕生也是政府和社會資本合作(PPP)模式的一次創新實踐。“圖書館提供場地和圖書資源,企業提供創意設計、空間建設以及運營服務。”安徽華博勝訊信息科技股份有限公司董事長王學傑説。
“悅·書房”雖隸屬於合肥市圖書館,但其前期的設計開發與資金投入,便是這家名為華博勝訊的企業。
“企業往往有很多新點子、好創意,這些都是我們需要的關鍵因素。”李永鋼坦言,此次合作跟一般意義上的政府購買企業服務有所不同,前期的開發、設計、規劃、施工幾乎是零財政投入,均由華博勝訊承擔,而後期的運營維護則通過政府購買服務的方式“買單”。“我們瞄準的是有共同理想、目標,有長期合作意向,不只看眼前利益而追求長遠經濟價值與社會價值相統一的企業。”李永鋼説。
當下,隨著公共文化服務體系建設在全國範圍內的推進,各地圖書館的硬體條件不斷提升。“同時,大眾對公共圖書館優質服務的期待值也日漸增高,如何提供更好的閱讀環境,讓讀者獲得更好的閱讀體驗,應該是公共圖書館界努力的方向。”王學傑説。而李永鋼也道出開設“悅·書房”的初衷,“公共圖書館雖面對大眾,但‘公共’並不意味著服務可以一般化、大眾化,強調均等化的同時,也不能丟失服務的個性化。我們和文化企業等社會力量聯手,目的就是為了拓寬公共圖書館的服務面與提高其服務能力。”(記者 薛 帥)