2018中國電子商務創新發展峰會（以下簡稱電商峰會）主論壇5月26日在貴陽舉行，論壇以“新電商領動新融合 新時代助推新發展”為主題，邀請政府部門、企業界、學術界、新聞媒體等領域嘉賓，從政策高度、行業深度分享各自領域探索與實踐的獨家觀點。eBay全球副總裁田衛在論壇上以“AI智定電商未來”為題發表主題演講，展望人工智慧的未來。

田衛説，電子商務給人工智慧提供了豐富的應用場景，人工智慧深入到eBay的每一個領域和購物環節，給用戶帶來了顛覆性全新用戶體驗。人工智慧對電子商務的影響主要體現在兩方面：一是用戶體驗的提升；二是交易效率的提升。語音識別、計算機視覺、計算機翻譯、自然的語言理解這些技術幫助用戶提供了極致的人機交互和體驗。而智慧定價、庫存預測等功能幫助賣家做更加精準的營銷，提高整個電商效率。

田衛説，人工智慧技術和其他技術有很大的不同，數據在其中起到非常重要和特殊的作用，必須是軟體+算法+數據，經過學習、訓練才能夠讓計算機得到類似於人類的思維能力。eBay在過去20多年裏積累了大量的交易數據、産品數據、用戶行為數據和全球190個國家超過4億用戶的信息和購物偏好，這份大數據見證了電子商務行業的誕生和20多年以來産業的演進，是一個不可多得的獨一無二的數據寶庫。

田衛介紹説，eBay由海量數據組成的豐富的商業知識，加上用戶知識和人工智慧的核心算法，構成了eBay人工智慧解決方案的核心。eBay海量的交易、産品、用戶數據，構建了産品的知識圖譜。知識圖譜簡單説就是把各個知識點連接起來的一個語義網絡，知識圖譜豐富程度決定了人工智慧有多智慧。而大數據為知識圖譜提供了豐富的資源，整合線上線下數據，包括線下的市場數據、全球的地理位置信息以及人們的社交用戶數據，把這些數據進行整合，進行數據挖掘和機器學習，可以得到商品知識、市場洞察、用戶畫像、關聯主題，可以給用戶進行這樣的圖象和相應的模型。

田衛最後表示，這是一個前所未有的好時代，相信中國已經做好了迎接人工智慧時代的準備。在全世界人工智慧的論文裏，有43%是由華人撰寫的，中國有足夠多的技術積累，有足夠多的應用場景，有足夠多的核心人員，有足夠多的海量數據，更有足夠強的政府和政策的支持，她堅信中國一定會在人工智慧時代領先世界。