姚勁波

姚勁波

2016中國電子商務創新發展峰會主論壇—姚勁波演講

我也特別喜歡康輝，他之前提到上一屆會議的主持人小郎主持完節目之後就加入了電商公司，他也説電子商務和大數據是未來，我們特別歡迎你加入我們這樣的公司，我們特別缺人才。

我今天講一點不一樣的，剛剛一直在講快遞和電商，其實整個58集團我們從事的是老百姓日常生活裏本地化服務的信息也好、電子商務也好。現在我們下面有多個品牌包括58同城、趕集網、安居客、中華英才和58到家這些都是服務老百姓周邊生活服務的，現在我們覆蓋到了3億用戶，每天有100萬的商戶在上面發佈信息獲得商機，主要是房産、汽車和二手物品、招聘和各種本地服務像搬家、送水、家政等等服務行業，可以説已經成為生活服務領域一個基礎架構的公司。

在去年之前，我們基本上不支持支付，是一個信息平臺，去年開始我們逐漸發現一些基於移動互聯網，基於更便捷的支付，生活服務其實也在電商化，而且伴隨著生活服務的電商化，一個去年出現的特別熱的詞叫做O2O，把線上用戶驅動到商戶那裏。

去年一年58集團服務了大量本地商戶，千萬級商戶在我們平臺上，全部是中小本地服務企業，一批最有互聯網認識的人在使用這個平臺，過去一年是整個生活服務業從業者特別焦慮的一年，他們不知道互聯網意味著什麼，互聯網的發展會對生活服務産生什麼樣的震動，這些焦慮的本地商戶也在積極地擁抱移動互聯網。

我們看到選擇了跟移動互聯網和互聯網結合的企業，我們知道每年很多中小服務企業會死掉，但是和我們這個互聯網平臺合作的企業的生命力大幅提升，所以我判斷下一個十年，今年看到的生活服務領域那些知名的本地服務商家，不管有多大規模，多少歷史，多少門店和多少員工，或者説你是不是上市公司，如果在這撥浪潮裏，在下一個十年生活服務和移動互聯網和電商這種O2O電商環境裏如果不能很好地結合，十年內就會消失。

現在我們認為去購物可能不僅認為西單這些是知名企業，京東、淘寶這些也是知名企業。03、04年淘寶成立到2015幾萬億的成交額，而生活服務領域也不比實物少，每個月我們領到工資之後，其實真正用於購物和買電腦、衣服這些錢所佔的比重是不大的，而用於本地服務消費的，包括租房子、買各種各樣的上門服務的佔比卻越來越高，也就是説第三産業在我們錢包裏所佔的比重越來越高，而本地服務原來都是通過門店覆蓋，將來對本地服務所有品類用戶所有認知不再是一個門店而是手機裏一個APP或者是朋友圈一個分享，這樣的新銳品牌可能會替代一些百年老店和傳統品牌。所以整個58集團我們也看到這樣的趨勢。2014、2015年是O2O崛起，從迅速達到頂峰，所有投資者都説我現在只投O2O，我們看好O2O，從頂峰降到現在谷底，就是一年多時間內經歷的過程。今天很多人知道O2O企業和生活服務類企業融資困難。

兩個原因，一個原因是突然之間太多人看好一個與，太多人殺入這個行業，不説貴陽，在北京、上海上門理髮的有10個公司拿到融資，上門按摩的有10個公司拿到融資了，上門保健的也有幾個，所以太多資金和太多人涌入這個領域。

還有很多人會錯誤地認為我靠資本，靠短期的百米衝刺可以改變這個行業，我們發現很多企業並沒有像滴滴這樣通過補貼把企業拉到一個高度，我們發現生活服務行業如果勞動這一端不是現成的，你要培養這個供應能力就很難。

整個58集團發展都比較穩，我們用了10年的時間，所以我回顧一下歷史，電商行業也經歷了今天O2O行業經歷的困境，04、05年電商也是從非常熱突然降到谷底，很多人説現在我不投電子商務了，我只看B2B，不投鼠標的企業要投水泥+鼠標的企業，跟今天O2O是一樣的，如果O2O是大趨勢，如果我們相信這種新的生産力組織模型，不用開那麼多門店，每個人時間得到充分利用，每個人都是為自己工作，他的動力是來自於每個用戶對它評價的好壞，如果這種新型的業態比舊的服務型業態更領先的話，那麼我相信下一個十年沒有任何東西可以阻擋它成為社會主流。所以整個58集團堅定地看好O2O，即使它現在在低谷，我們也會利用我們手裏的資金通過投資、並購以及自己運營58到家這個品牌繼續深耕這個領域。

58到家連接兩端，一個是需要服務的都市白領，一端是都市裏的勞動者，我們去掉中間環節，通過一個APP直接連接勞動者和需要服務的人，58到家現在的好評率達到百分之九十九點幾，我們相信它會成為主要業態，我們更多地會通過資本作為紐帶還有深度合作作為紐帶，和更多創業公司一起打造全新的業態。

再強調一點，我們非常看好O2O，我們也相信，如果我們把週期不是放在一兩年，而是十年來看，絕對是發展的一個大趨勢。

另外一個方面我們非常看好分享經濟，我看了一個報告，電子商務協會和互聯網協會預計分享經濟在未來的十年會每年以40%左右的速度發展，我自己判斷分享經濟的發展速度可能遠遠快於這個機構所作的預測，因為分享經濟在中國以前沒有，分享經濟大家知道，我們不追求對這個東西的擁有，不追求擁有一輛汽車，也不追求擁有某一個特定的物品，有需要的時候以很低的成本獲得，比如你收入只有五千塊錢，但是理論上可以享受和馬雲一樣的待遇，可以隨時叫一輛車，像一輛專車一樣，隨時可以讓一個人上門給你打掃衛生，可以隨時請求周邊各種的服務，所以分享經濟有可能就是我們過去幾十年一直在追求的共産主義社會，按需分配，以極低的成本，更高的社會效率。

基於這樣的發現，58集團在去年11月12日我們發佈了一個新的平臺“轉轉”，就是讓社會轉動起來，或者很好地循環起來，轉轉目前全力專注在個人閒置二手物品，任何家裏的東西，你收到禮品或者你買了新手機，舊的怎麼辦？可以發佈在轉轉上很輕易賣出去，它是完全閉環的，用微信登陸，用微信支付，而且你可以看到你微信好友發佈的商品，並且整個58來提供擔保交易，確保每一個交易都是可靠的。

這個APP發佈之後短短的幾個月，每個月都以40%的速度增長，今天成為電子商務領域排行前十位的APP，每個人都可以利用這個APP掙錢。我們知道一些電子産品在你手裏待一年也許都開不了機了，如果把它轉出去不但自己可以掙錢，還可以幫助一個喜歡這個商品的人用很低的價格擁有這個商品，這就是循環經濟的時代。我們判斷將來電子商務不管是京東、阿裏賣了多少件商品，也許它全部會在這種分享經濟的二手交易平臺再成交一到兩次，所以我們轉轉的目標很簡單，希望將來創造一個和今天的整個實物電商加起來可以類比的交易規模，這就是我們對整個生活領域的看法：

第一O2O在下一個十年會逐漸替代傳統的服務業組織形式；

第二分享經濟會大規模崛起。

我們也願意和貴州以及全國的創業者一起迎接這兩個浪潮，謝謝大家！