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很榮幸在今天的大會上與各位同仁交流在研發工作方面的實踐與體會。與專門從事研發的研究單位相比,特別是作為一個城市臺對研發最迫切與最直接的要求就是研發要儘快出成果,研發成果要儘快地轉化為集團發展的推進器、轉化為生産力。這兩年來,我們集團的研發工作也正是樹立這樣一個理念,緊緊圍繞集團的中心工作,緊密貼近集團改革發展過程中焦點、熱點、難點,深入調研、銳意思考、大膽創新,不斷取得了一項項既具前瞻性又有實際操作意義的研發成果。
一、以規劃和課題研究為龍頭,帶動研發工作
關於加強研發工作的重要性,不少同仁都有過精闢的論述,我認為對於目前國內大多數公有制廣電傳媒來説,研發的重要性首先是體現在戰略規劃與應用型課題研發的必要性上。也就是説,要以規劃和課題研究為龍頭,來帶動媒體自身的研發工作。
2003年6月,我們南京廣電集團被中央確立為全國文化體制試點改革單位。按照中央的要求,文化體制改革要堅持兩手抓,一手抓公益性文化事業,一手抓經營性文化産業。隨着改革的進一步深化,面臨發展的壓力,加強研發工作就顯得極為迫切,集團未來的定位是什麼?事業與産業的關係究竟如何?集團未來的産業佈局是什麼?經濟增長點何在?等等,這需要有一個專門的部門來&&組織廣泛深入的政策研究、環境分析、資源分析和市場調研,在充分的事實和數據基礎上作出科學的規劃、判斷與開發。也正是在這樣的一個背景下,我們的發展研究部敏銳地感受到了集團發展之需要,及時適應了集團對他們的要求,較快地實現了相對於過去一個純研究部門的凸變。
為了推動這項工作,集團於2004年初建立重大課題立項制,並成立了由我來擔任組長的重大課題領導小組,發研部則是課題小組辦公室。去年伊始,發研部在集團內廣泛徵集各類課題,最終根據前瞻性、指導性、實踐性的原則在34個課題的基礎上確立了2004年度十大重點課題。十個課題中,除了研發部自行完成了《南京廣電集團發展戰略研究》、《廣電業資本運營研究》等三大課題外,另外七個課題是由發研部提供資料共享等公開服務,其他多個部門合作完成的。十大課題總字數愈20萬字,普遍質量較高、信息量大、針對性強,不僅是集團第一次全面的摸清家底的調研,而且資料翔實、分析比較透徹,對推動集團的改革與發展有較高的參考價值。
此外,我們還組織了十大課題的評比,並將十大重點課題彙編成冊,下發到集團科級以上幹部,使研究成果成為具有現實指導價值的培訓教材。一系列圍繞課題研發的後續化運作不僅激發了研發人員的積極性,而且也放大了研發工作在集團內外的社會效應,對改變集團內過去普遍輕視研發工作的老觀念産生了潛移默化的影響。
今年年初我們再度啟動2005年度課題的時候,發研部的組織工作明顯比去年順利,主動要求申報課題的部門明顯增多。從集團發展的需要出發,今年確立的15個課題更好地實現了宏觀與微觀研究的有機結合,強化實際應用性。同時,根據具體要求更加注重研發的效率和速度,如《網絡營銷策略分析》、《滿足受眾需求與提升輿論引導水平之對策研究》等課題目前已經産生了階段性成果。
一、以研發促進創新,以成果産生效益
從我們當初強力啟動研發工作的初衷來説,研發本身不是目的,
研發成果本身也不是研發的終極目標,只有當研發的過程與研發的成果對集團的發展真正發揮效用時,研發的價值才能凸現出來,才能逐步得到集團廣大幹部員工的認可,研發的後續性與生命力也才能得到保障。
1、研發成為集團進行戰略選擇的先導。去年以來,集團研發部與其他部門合作相繼完成了《集團戰略發展研究》、《集團“十一五”産業規劃》、《集團“十一五”人才規劃》,這些研發成果填補了集團成立以來在規劃方面的空白,成為集團進行宏觀佈局、微觀調整、目標分解等各項工作的科學依據。如根據規劃,我們在人才的引進方面已經將産業經營人才放在與新聞采編人才同等的重要性來對待;在業務結構方面,內容産業、網絡業務與傳統的廣告業務將在集團的收入結構中形成“三分天下”的格局。研發在先,規劃在先,集團在進行重大的決策和具體的目標實施時會減少盲目性、降低風險度,而且可以增強2000余名員工對集團未來發展的信心。
2、研發成為創新的基石。節目創新是每一家廣電傳媒日復一日、年復一年都必須唱響的“四季歌”。集團成立以前,各個臺的運作基本都是各個頻道自身邊做節目、邊創新,頻道實際上承擔了生産與研發的雙重責任。集團成立以後,如何建立節目創新研發的機製成為事關集團發展後勁的重要課題。為此,去年年初,集團研發部與幾大部門聯手首先對集團的頻道資源、節目資源、技術資源、人才資源等方面進行調研,在此基礎上就《集團新聞宣傳資源整合研究》、《集團打造內容産業之對策探尋》、《以效率效益為優先,加大技術資源開發與利用》等幾大課題進行立項。在研發過程中,課題組提出集團的新聞資源雖然豐富,擁有《直播南京》、《法治現場》、《社會大廣角》、《標點》等一批收視率較高、在南京地區影響較大的品牌欄目和多名優秀主持人,但內部同質化競爭依然存在、規模化程度有待提高,主持人價值也尚有待挖掘等一系列問題,進而建議要在資源整合的基礎上提升競爭力。根據研發報告,集團在大型電視欄目《法治現場》收視率一直在南京地區可收視節目中位居前列、較為穩定的情況下,大膽地啟用新的主持人方方擔任《法治現場》主持人,原主持人東方與研發人員一起打造以構建和諧社會為主題的情感類新欄目《東方在線》,該欄目本月12號一經推出,便引起了南京觀眾的廣泛關注,第一週的尼爾森收視率達到8.1,在南京地區可收視的所有電視欄目中位居榜首。我們新聞綜合頻道在原自製節目投入人力、物力過大的情況下,推出了一檔走低成本之路的《大剛説新聞》,其播出後效果也很不錯,國家廣電總局為此專門根據其實踐開了一次節目創新研討會。
除新聞性節目的研發創新以外,研發部門對集團具有競爭力與成長性的內容産品也進行了深入的調研,提出電視劇、紀錄片、動漫、活動內容等都將是集團應當重點發展的內容産品,同時提出了相應的機制創新方面的意見。去年以來,我們已拍攝十一部三百集電視連續劇,如《香樟樹》、《錯愛一生》已在中央電視臺播出,《國家機密》也將在中央電視臺播出。《中國式離婚》、《三揭皇榜》、《緣分》等都取得了較好的社會效益和經濟效益。今年年初,電視劇部已經改制劃到産業經營,電視劇有望成為我們集團內容産品中一個拳頭産品。
在紀錄片方面,我們擁有一支曾經製作了《偉人周恩來》、《血脈》、《鄧超穎》等獲國內大獎作品的精良隊伍。目前,正在努力拓展大文化題材、激活融資機制和市場經營方面作積極的嘗試。以首次對南京歷史文化進行大規模、系列化集中展示的百集文化系列片《金陵文脈》來説,發行上已經探索出一些辦法,如今年剛舉辦不久的南京市重大項目洽談會上,其被大會組委會購買作為城市名片贈送給海內外嘉賓。已經進入製作後期的大型紀錄片《鄭和下西洋》無論在題材上還是融資、發行方面都比過去的幾部大片有較大的突破。
3、成果轉化效益顯著。在去年的課題《南京廣電集團發展戰略研究》中,研發人員提出了要從戰略的高度來加強網絡市場營銷,得到了集團決策層的高度重視。今年年初,我們研發人員就着手進行有關“網絡營銷策略”課題的研發。根據前期的調研,課題組提出了新增營業網點、加大宣傳力度、靈活營銷手段等一系列對策。從今年三月份起,網絡公司充分針對市場要求推出了一系列促銷方案,尤其是充分利用自身平臺與同城平面媒體的互動,大造聲勢。儘管到目前為止,廣告費只投入了60萬元,但效果明顯。僅數字機頂盒的銷售就比去年增加260%,寬帶發展一萬多戶。
在有線電視網絡整合方面,我們完全按照市場運作的方式,首先與北京中信國安合作,出讓6.77億資産的35%,收回現金2.37億元。在與中信國安合資的公司成立後,集團研發人員對整合區縣廣電網絡作了客觀深入的調研,進而在調研報告中“以資本為紐帶,以股份制為組織形式,實現網絡互聯,資源共享,利益分沾,風險同抗”、區縣各投50%的南京廣電模式,充分調動了合作的積極性,目前進展順利,已完成六合區、江寧區整合,分配網從60萬戶發展到90萬戶,對高淳、溧水、浦口幾個區縣有線網絡的整合也在和諧融洽的進行之中,雙方都將於下個月簽定合作協議。對於南京廣電網絡來説,全市130戶實現“一網”的藍圖將有望構建完成,為下一步的發展提供了優質平臺;對於區縣網絡來説,不僅自身受益,更重要的是讓用戶們享受到更好的服務,真正為群眾辦了一件實事,以江寧區為例,整合不到8個月,有線電視用戶已經從原來的13萬戶發展到17.5萬戶;今年一到五月份,江寧公司實現利潤527萬元,佔全年目標的61%。
以上是研發成果較快地轉化為效益的生動事例,而看得見的效益也讓研發工作能夠持續下去,兩者之間有望形成良性的循環。
二、拓展研發工作領域,形成重視調研的氛圍要推動研發工作,加快成果轉化,僅僅要求研發部門做好規劃和課題研究還是遠遠不夠的,必須把研發作為一個完整的、相對獨立的系統來扶持。從研發工作本身來説,需要有信息平臺、外聯平臺、制度平臺作為規劃和課題研究的支撐;從研發的隊伍來説,需要有一支專業的隊伍組成專門的部門來&&組織,同時又能帶動其他部門的共同參與研發,形成集團上下重視調研的良好氛圍。
1、搭建平臺,夯實研發基礎。在整個研發工作系統中,信息、外聯與制度都是不可或缺的,只有搭建好這三大平臺,才能夯實研發工作的基礎。
從信息平臺來説,目前,發研部現有3份內部刊物,分別是《決策參考》、《情況彙報》、《監播報告》,這三份報告將新鮮的、重要的和有價值的各類信息定期或及時地反映出來,同時各有特色,目標對象群也各有差異,是研發工作可以取之不盡的“活水”。
從制度平臺來説,由於集團是由多家單位組建而成,在磨合的過程中,不可避免地存在信息壁壘、信息滯後的問題,規劃能否得到分解落實,有哪些舊有的制度需要更改乃至廢止、又有哪些新制度需要制定,都需要科學的反饋與監督體系,對於我們這樣一個規模的省會城市臺來説,由研發部門一併承擔此職能是符合實際的。
在參與集團一些新制度的制定的同時,發研部提出了對集團成立前後的制度進行彙編的設想,這一設想得到了集團黨委的肯定。結果在彙編過程中發現了新舊文件並用、新舊文件矛盾等一系列問題,同時也發現集團大部分幹部員工對集團的規章制度的了解非常模糊,這就更説明了進行文件彙編的重要性和必要性。去年底,我們集團成立後的第一本《文件彙編》已經印刷下發到部門幹部員工手中,産生了很好的反響,發揮了一定的統一話語權的作用。
2、強化隊伍,提升研發實力。從發研部的前身南京電視臺研究室組建背景來看,當初確實是有安排富餘幹部的目的。在發展的過程中,該部門無法回避地遇到了人員素質不相匹配的問題。如果再不加以改造,勢必會對集團的研發工作産生嚴重的制約作用。所以,集團決策層非常重視這個部門的隊伍再造。2004年以來,發研部新增4人,從學歷來説,博士一名、碩士兩人;從職稱來説,副高兩名。在隊伍逐步得到優化的同時,集團不僅在研發資金上給予保障,還在場地緊張的情況下,將這個部門的辦公用房從一間調整到三間,為其創造良好的硬體環境。
3、營造氛圍,樹立大研發理念。按照組織構架的分工,研發部作為集團八大職能管理部門之一承擔研發工作的組織、開展和落實職能。但研發的重要性之大、涉及面之廣、影響度之深又決定了其不能僅僅是某個部門的職能,研發更需要成為我們集團的一種氛圍、一種理念。從這兩年的運作來看,集團決策層的支持、研發部的不斷開拓,使研發工作取得了一些實效,也引起了集團內其他部門越來越多的重視。
誠然,在促成各個部門與研發部的合作方面是一個循序漸進的過程,尤其在初期需要外力來推動。比如説,我們在研發部的中心工作之外增加了一項中層幹部業務培訓的工作。從一年半的運轉情況來看,效果不錯。我們這樣做的初衷:一是希望能把研發工作的成果最大可能地化為培訓資源,研發成果可以成為培訓內容之一,研發部門聘請的外援也可以成為培訓的師資,實現資源共享;二是因為中層幹部是集團的中堅力量,是集團執行力高底、競爭力高低的主要因素之一,通過培訓這一紐帶,研發部門也可以增加與各個部門中層幹部合作的緊密度,增強溝通與了解,這對倡導大研發的理念不無裨益。
我們的研發工作起步晚,在具體的實踐上主要是從我們集團目前的實際情況出發,與其他走在前面兄弟臺相比,肯定還存在距離。從研發部自身的發展來説,我們希望其對內能成為對內成為集團的發展規劃中心,産品研發中心;對外,要成為一個能夠面向市場從事傳媒資訊服務的諮詢品牌,並以此為紐帶,為集團尋找更多的發展機遇與合作夥伴。借此機會感謝中廣協會、中央電視臺及各省市臺對我們的支持和幫助,同時希望我們南京廣電集團研發工作能與各位同仁進行廣泛的合作,也希望在廣電發展等其他領域進行全方位的合作。
好,謝謝大家。
責編:李恩泉











