主持人：接下來這封信可能比剛才那位更難回答，他的題目叫做姜先生看看我該怎麼辦才好，他説我現在遇到一個難題想跟您説，我是某某證券公司的股東，某某證券股改方案馬上就要投票表決了，就在這個時候，我接到了某某證券公司員工的電話，幾乎是用哀求口吻對我説，我們每個員工承包一些客戶，勸勸客戶在投票表決時要不投贊成票，要不投棄權票，否則我們就得扣工資，作為某某證券公司的股東，我簡直不敢相信這是真的，難道股改表決都是這樣通過的嗎？這不是拿流通股的利益開玩笑嗎？後面他接著做了一個解釋説，據説這是某某證券公司的要求，要求必須投贊成票，下面的營業部具體怎麼做，自己來想辦法。

　　老薑：我們之所以選擇這封信，是因為我們也從一些業內了解到，很多公司在溝通的時候有一點變味了，就是原來正常的溝通，比如他向你徵求意見，無論你是贊成的，還是反對的，他試圖説服你，這都是正常的，但是如果通過熟人，因為客戶經理往往熟悉客戶嘛，來施加這種帶有壓力的方式，那麼這個溝通就有點變味了，現在好多公司實際上也都在做。某一營業部持自己多少，然後他想盡各種方法來做工作，我們想説的是溝通決定成敗這是肯定的，但是這種溝通一定是規範化的溝通，你將這種變相的拉票變成敗票，這就麻煩了。

　　主持人：我當初採訪時，曾經知道基金公司在銷售的過程中，出現過類似的問題，萬萬沒有想到股改方案也有。

責編：劉子瑜