“本次招標中標金額52.1465億元，歡迎新老朋友明年的今天共聚梅地亞。”，2004年度招標還歷歷在目，轉瞬之間又迎來了2005年度的招標。

　　招標，一項非常龐大的工程，他涉及了方案設計、推廣、宣傳、客戶服務等等環節，環環相扣。作為客戶服務人員，在廣告部這個舞臺上獲得了非常好、非常多的展示機會。但招標就像一條主線，貫穿着我在廣告部的客戶服務生涯。讓我體會客戶服務工作的辛勞，也體驗着成功的喜悅與榮耀。同時也讓我目睹了很多各行業的明星企業從招標起步，在很短的時間內取得了品牌宣傳的突破，成為了全國知名品牌。也是從招標，我開始了我的客戶服務工作，於2003年接手紡織服裝飾品行業的客戶服務工作。

　　經過幾年的行業客戶服務經歷，對本行業也有了一些粗淺的了解：服裝行業是我國傳統支柱産業,在消費品行業中佔有重要地位，衣着類零售額佔社會消費品零售總額的比重保持在10.5％左右。為國家解決了巨大的勞動力就業問題，這在各個工業行業之間是無可比擬的，2004年中國紡織業出口服裝170億件、鞋60億雙，全世界人民因為中國的出口而享受到了物美價廉的服裝，充分説明了我國是紡織服裝行業的生産大國。但作為服裝行業客戶服務人員，我在工作中深刻體會到，我們並不能就此欣喜，因為中國還遠遠稱不上紡織服裝強國，我們的紡織服裝工業仍然處於依靠成本、價格進行激烈競爭的狀態。國産品牌服裝在價格上具有一定優勢，在質量上也有長足進步，但與國外品牌相比，在款式、品牌形象、廣告宣傳上還存在一定差距。很少企業真正意識到了品牌建設的重要性，並且增加在此方面的投入。在長期與客戶的溝通中，我感受到作為品牌形象建設的重要途徑，廣告是一面鏡子，可以或多或少地反映出一些問題。

　　廣告投放仍舊以電視媒體為主，CCTV仍是首選，分得最大蛋糕。而山東、浙江、湖南、廣東和福建等省是服裝電視廣告投放的主要地區，從近兩年，衣着類産品廣告投放的媒體分佈來看，投放量較大的媒體主要為中央1套、5套、2套等中央級媒體。眾所周知，在CCTV的廣告投放，特別是對於國産品牌而言，其意義超出了所謂毛評點（GRP）所能評估的價值，被賦予了更多的品牌形象上的意義。CCTV的這一得天獨厚的優勢，在服裝廣告投放中有增強的趨勢。尤其從2003年開始，部分福建地區的男裝企業領風氣之先，率先打破服裝行業傳統廣告投放多頻次、少投入的特點，創新地走向中央電視臺黃金段位，利用中國最顯赫的媒體品牌——中央電視臺的影響力，歷經幾年的招標段位的投放，也鍛造了像利郎、七匹狼、柒牌、虎都等一些國産名牌服裝。由於一些企業的&&作用，近兩年來，有更多的服裝企業參加到11.18招標中來，2004年參加招標的服裝企業達到了9家，也充分體現了越來越多的紡織服裝企業更加重視自有品牌建設，由前幾年的星星之火到現在的燎原之勢，國産品牌重新拾起了“農村包圍城市”的戰略，已經在二、三線市場上取得非常令人矚目的成績，與家電行業作一橫向比較，可以看到不遠的將來，即使在大城市，國産紡織服裝品牌也將成為消費者的首選。

　　招標，已經不僅僅是一場招商活動，它已經成為“中國經濟的晴雨表”，它使無數的企業屹立於名牌之林，也刺激了許多行業的超常規發展，而紡織服裝行業和企業也正認識到自己品牌戰略的重要性，認識到招標的重要性。在2005年招標來到之際，我作為紡織服裝行業的客戶服務人員，願與企業攜手，共同努力，在這樣一個社會穩定、超常發展的盛世裏，打造出更多的民族服裝品牌，重現中華民族的“盛世霓裳”。

責編：史軍勝