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　　節目梗概：

　　2005年8月28日，湖南衡陽的女導遊文花枝帶著旅遊團到延安參觀，中午時分，旅遊車進入洛川縣境內時與一輛大卡車相撞，文花枝當即暈死過去。等她清醒過來，發現旅遊車變了形，遊客們血肉模糊，哭喊聲、呻吟聲、血腥味包圍著自己。文花枝打出了報警求救電話，並不停的大聲安慰受傷遊客。救援的人趕到現場，看花枝傷勢很重，而且她在副駕駛的位置上最容易救出，於是救援人員想先營救她，但是文花枝堅持讓他們先救遊客，並用盡力氣鼓勵遊客要堅強。救援歷時兩個小時，她是最後一個被救出的。經過檢查，文花枝傷勢十分嚴重，因為延誤了救治時間，傷口已經嚴重感染，為了避免傷勢進一步惡化，醫院專家小組為她做了左腿截肢手術。

　　這個23歲正值青春年華的姑娘殘廢了，當父親流著淚埋怨她時，她説：“爸，你以為只有你的女兒是貴崽貴女啊，何況我是導遊，我做我該做的事，我不後悔！”“不是有假肢嗎，裝好了一樣的走路，一樣能再當導遊！”當記者採訪坐在輪椅上的文花枝時，她還認真的跟記者説“給我拍得漂亮一點兒。”

　　互動問題

　　1、您如何看待文花枝先人後己的這件事情？

　　2、文花枝為了先救遊客，而拖延了自己的救治時間，最終導致風華正貌的自己失去一條腿，要長期坐在輪椅上，您認為她這樣做值得嗎？

　　3、您怎麼理解職業素質？

責編：英子