CCTV.com消息（今日關注）：14家網站聯合發出文明辦網倡議書，網絡不文明行為深受詬病，如何凈化網絡環境，營造健康網絡文化？
演播室主持人 魯健：
觀眾朋友大家好，歡迎您收看正在直播的《今日關注》。
4月9號，北京千龍網等14家網站聯合向全國的互聯網發出了“文明辦網”倡議書。兩天之後，也就是今天，中央級的新聞網站分別聯合起來發出了一個文明辦網的響應書，表示響應和支持。
現在我們國家的互聯網網站已經超過了70萬家，上網用戶也已經超過了1.1億。現在我們的生活已經是離不開網絡，網絡文明也關乎著我們生活的文明，怎麼樣才能夠還我們一個乾淨的網絡呢？
今天就請到了兩位嘉賓一起來討論這個話題，一位是新華網副總裁白林先生，您好。還有一位是國際在線的負責人范建平先生，歡迎兩位。這次你們的響應書行動很快。在倡議書發出兩天以後，這些中央級的網站已經就聯合起來發表這樣一個響應書，怎麼會有這麼快的行動？
白林 新華網副總裁：
胡錦濤主席提出的以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，應該是有非常強的針對性。就互聯網來講，現在確實存在著怎麼樣樹立正確地網絡榮辱觀這麼一個緊迫的任務。應該説以千龍網等14家網站發起的這項倡議活動，應該説它反應了所有互聯網站共同的心聲，反應絕大多數網民的心聲，因此我們應該説是表示強烈地響應和鼎力的支持。
主持人：
作為國際在線你們什麼時候看到這樣一個倡議書？你看到這個倡議書以後，當時的第一反應是什麼？
范建平 國際在線負責人：
在當天就看到了這樣的一個倡議書，感同身受，非常支持這樣一個倡議書。回想一下，其實從2002年在蘇州的時候，人民網主辦的中國媒體網絡論壇，那是第二屆，後來是央視國際主辦的，就在北京。去年是國際在線承辦的第五屆網絡媒體論壇。
主持人：
當時你是去主持的網絡媒體論壇。
范健平：
沒錯。另外像中央和地方幾個主要新聞網站在河南孫山論劍的時候，幾個場合都發出過不同主題的倡議書。其實回顧一下裏邊都有相關的這種內容，就是如何凈化網絡環境，如何使網上的內容更加乾淨，更加文明。其實這一直以來是主要新聞網站的共同心願，大家也一直在為此努力。
主持人：
所以這個倡議書一齣來以後，感覺你們一下達成了共識，所以所有包括14家當時提出這個倡議書的網站，包括這一次響應的中央級的網站有70多家，感覺好像一下子達成了共識，一下行動起來。
是不是説現在網絡的不文明現象，確實也是讓人到了深惡痛絕的地步。因為你們兩位作為網站的管理者，肯定也是經常上網，你們個人感覺確實讓人覺得深惡痛絕這些網絡的不文明行為都有什麼？
白林：
來之前我調了一份材料，這是去年9月份的十多家中央級的網站聯合搞的一個網上不文明行為的調查，就是發動網民來評選哪些是最不良的行為，哪些是堅決要抵制的行為，當時我們列表列了22項備選，排在前列的是傳播謠言、散佈虛假信息。
主持人：
這是排在第一，是吧？
白林：
排在第一。製作、傳播網絡病毒、黑客惡意攻擊、騷擾、傳播垃圾郵件、網絡欺詐行為、網絡色情聊天、窺探、傳播他人隱私等等。
主持人：
這是排到前幾位的。范先生您個人覺得比較深惡痛絕的這些不文明行為都有什麼？
范建平：
應該説主要的差不多。但我覺得這個應該説從兩個層面來看，一方面是作為網站，另外一方面是作為網民，這裡邊一個主體是辦網的，另外一個主體是上網的，這兩個主體都有責任來營造一個文明凈化的網絡環境。
辦網的他其實承擔一種社會責任，因為網絡媒體越來越大眾化，確實大家也都看到，它在對社會輿論或者風氣的影響方面這種作用越來越突出，顯然我們應該倡導一種文明辦網的行為，或者説一種辦網宗旨。
從網民來説，他上網的同時，其實也是一個信息的傳播者，或者説網絡環境的營造者，他現在不是一個被動的信息接受的個體，所以説這種不文明行為可能産生自這兩個方面。
主持人：
網絡的經營者和從網民這兩個角度都有可能産生這樣的不文明行為，所以都應該引起關注。
我們也在網絡上關注了一個調查，網友眼中他們所認為的網絡不文明行為到底都有哪些呢？我們來看看網友們所提出的。
屏幕顯示（網友眼中的網絡不文明行為）
【超級軍刀】利用網絡髮發廣告、垃圾郵件屬於網絡不文明行為；
【靈淩飛雁】侵犯他人隱私，利用網絡媒體大肆傳播。
【誰在説我在線】發送病毒，造謠生事，傳播迷信。
【落葉歸家】與網友討論時不擺事實講道理，而是亂扣帽子，用強勢的言辭壓人，甚至危言聳聽，動輒對別人進行無理謾罵和人身攻擊，致使整篇帖子裏面充斥的都是毫無價值的髒話和罵人的言辭，浪費看貼網友的時間和精力。
【卓子上的炮】網上傳播淫穢影視圖片的色情行為，傳播虛假新聞。
【lpt2001】顛覆國家，洩露軍事秘密。
【不牛】借網絡行騙已經成為一大公害：騙錢、騙物、騙勞動、騙文章、騙感情……如果網上沒有了誠信，現實生活中還能有多少可信的呢！
【true小白】胡亂修改別人照片，侵犯他人肖像權。
主持人：其實我們看到網絡上的不文明行為，跟剛才白先生您提出的這些網上的調查結果有很多相似之處，比如説大家對這種髮發廣告、揭露他人隱私、網上的謾罵行為，等等這些都是大家都非常深惡痛絕的行為。
説到網上的不文明行為也應該從幾個層次去看，比如説我們現在先舉一個例子，我們先來看看這個漫畫，到底這種行為它屬不屬於不文明行為呢？可能很多人的認識也不太一樣，比如説我們現在看到的就是網絡語言，一種看不懂的語言，這是網上聊天，這是一幅漫畫，我當然是“難生”了，這個“難生”本來是男生的，結果打成了這個，“GG”就是哥哥的意思，男生。那“醬紫”你肯定是女生吧，説實在的一般不常接觸網絡的人那絕對是看了是雲山霧罩的。“似”男“女”，是男是女都打成“似”男“似”女。我們再看看這個，“木有怪偶8”“和嫩聯絡8”，猛一看都不明白，其實是你沒有怪我吧，和你聯絡吧，這樣的網絡語言充斥在網絡上，但是對於這樣的網絡語言到底屬不屬於不文明行為呢，其實也有不同的看法，我想聽聽兩位網站的負責人，你們對於這個問題怎麼看？
白林：
我覺得這個問題比較複雜，首先網絡是要産生一種新的語言方式，一種表達方式，這個對現實我們的語言系統産生一些衝擊，這個我想是不可避免的，特別是對我們年輕的這一代，因為他們更多的接觸這個，您剛才念的這些話，我想大多都是在比較小的年齡階段。但是這個問題在哪兒？特別是我們這些青少年，他們的語言也正在成長的這麼一個環境當中，也在這麼一個階段當中，這樣大量使用這樣的語言，會對漢語這樣非常深厚的語言文化帶來一種衝擊。這裡面有一個度的問題，我們完全杜絕它，封住它是不可能的，但是這樣的語言會對我們的語言系統産生怎麼樣的傷害，這個問題非常複雜。
主持人：
這個度恰恰很難把握。有的人可能認為這個網絡語言一些年輕的孩子們他們處於一些新鮮感，再加上現在可能有些鍵盤輸入有一些問題，自然而然形成這樣的語言。但是它確實在生活當中已經是……，比如説有些學生在作文當中大量使用這樣的語言，老師都完全看不懂。
白林：
什麼PK的，都是非常廣泛。
主持人：
而且整篇文章如果説你可能百分之七八十都是這樣的語言的話，那真的可能對老師就像是天書一樣了，這個度恐怕很難把握。
范建平：
就像白總説的這是一個比較複雜的問題，但我個人想把這個複雜問題簡單化，是不是可以這樣來大致區分一下，可能對他人造成某種傷害的，這樣的行為可以劃為一種不文明行為，比如説像這樣的網絡俚語，它如果在一個小的群體裏邊相互之間使用這樣的語言，它可能不會對他人造成傷害，這沒有問題。但如果成為社會風氣或者風尚，一些處在語言學習階段的年輕人可能會被誤導，這其實是一種傷害。在這種時候就可以算做是一種不文明行為。
主持人：
説到語言的不文明，我們剛才僅僅説到網絡上看不懂的網絡語言。另外一些網絡語言那就絕對是不文明的行為了，我們再看來一幅漫畫。
這幅漫畫其實表現的就是在網絡交流的時候，在聊天室裏使用挑釁性的話語，髒話、謠言等等這樣一些話語，確實像這樣的話語絕對是屬於不文明的行為了。
范建平：
是。
主持人：
但這種行為怎麼杜絕呢？因為網絡，就像一句名言説的，網絡上沒有人知道你是一條狗，由於這種私秘性，可能很多人可以肆無忌憚使用這樣挑釁性的語言、辱罵性的語言、侮辱性的語言，這種情況怎麼去杜絕它呢？
白林：
我想起在不久前剛剛結束的全國兩會總理的記者招待會上，溫總理在回答一個美國記者提出的有關互聯網問題時，引用了簫伯納的一句話，他説“自由意味著責任”，總理引用的這句話應該説非常深刻。互聯網現代技術給了我們一個自由的傳播信息，發表你的思想和觀點這麼一個自由的空間。但是自由是有責任的，責任是什麼？就是你不能違背國家利益，你不能危害他人的利益，你必須得遵守法律，法律的約束和道德的約束，所以一方面要靠相關的法律不斷地去完善，另一方面我覺得可能在現階段更重要的要倡導，無論是網絡的從業者還是網民，我們怎麼樣從道德的角度去樹立我們健康的網絡道德觀。現在再回過頭來看，胡總書記提出的“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，在互聯網是非常必要的，也是非常有針對性的。
主持人：
確實不僅僅是作為網站的管理者，可能全世界要形成這樣的一種道德觀、榮辱觀。尤其是經常上網的青少年們，比如説現在博客的出現，因為博客出現以後有了更加自由的一個發表自己言論和思想這樣的一個陣地了。但是我們注意到博客出現以後很多不文明的行為很快就滲透到這個領域了，所以博客上出現互相揭露隱私、互相謾罵等等這些一些不文明行為。針對這種情況到底怎麼來看待這些新出現的網絡技術呢？我們是不是要因噎廢食，比如説博客既然是出現這麼多問題，乾脆我們不要再搞這個博客了？
范建平：
這個我覺得應該嘗試從內外因兩面來嘗試解決這樣的一個問題。內因就是提高信息發佈者的這種意識，也就是咱們像倡議書倡導的那樣去文明辦網、文明上網。比如一個網絡身處這樣一個科技匿名的環境，這樣的環境其實給他帶來了自由，同時也對他的一種考驗，我如何來利用這種一樣自由，同時他應該努力維護這種有序的自由。
白林：
現在光靠堵的，或者你剛才説的那種可能是不現實的，為什麼呢？你剛才介紹了70多萬個網站，1.1個用戶，每天多少人在上邊遨遊。如果説我們把一些有害的信息我們要把它堵住不讓它發出去，或者把已經發出去的確實是侵害他人利益，危害國家的給它摘出來，那得多少人，所以更多的我們還是要強調一種行業的自律、網民的自律，一種道德的自覺意識的一種覺醒，這就是道德的責任。
主持人：
但是博客出現以後，也確實讓我們感覺到好像這種互相的攻擊，互相的洩露隱私自私這種情況有增多的趨勢。我還在博客上寫了一篇文章説，潘多拉的盒子打開，博客跳出來。確實很多人也在擔心這個問題，到底是由於博客産生而引發了這樣進一步升級互相的謾罵和互揭隱私，還是本身存在這樣的行為，後來由於博客産生以後轉移到了這個陣地？
范建平：
應該説突然一個更加自由，更加開放的空間出現了。
主持人：
或者説一種新的網絡工具出現了。
范建平：
對。但我覺得互聯網作為一個媒體它所處的階段，甚至連初級階段都還還算不上，可能還在搖籃裏邊。在搖籃裏邊我們可以看到的不光是白白胖胖的嬰兒，他有笑臉，他有時候還有鼻涕，還有眼淚，甚至有屎、有尿，畢竟有一些污穢的東西，畢竟這個嬰兒是可以教育的，我們需要做一些引導也好，教育也好，讓他自發地能夠把自己弄得乾淨一些，這是一個內因。從外因來説管理也好，約束也好，外在的一些法律法規還是應該同時跟上。
白林：
應該強調的是絕大多數的網站，絕大多數的網民他們的行為，無論是辦網的行為，還是上網的行為都是積極健康的，這是主流。剛才我們討論的這些現象應該説它不是主流，它是一部分，甚至很小的一部分，但是因為它是新生的事物，所以它的危害可能就更大。
主持人：
所以我們要做的就是要通過這樣的倡議書，通過這樣的響應書，聯合全國的網站，其實它也是一種倡導了，把這些不乾淨的部分給它清澈化。
現在在網站上充斥著大量的不良信息，面對這樣海量的信息作為網站的管理者來説怎麼樣進行過濾和率選呢？稍候我們再來討論這個話題。
解説：
網絡上也有謾罵，也有欺騙，以何為榮？以何為恥？如何營造文明的網絡環境，《今日關注》繼續討論。
主持人：
所以説到網絡上的不文明行為，除了我們剛才説到的一些網絡上不文明的語言，或者説看不懂的語言，還有一些就是傳播這種不良信息，甚至非法信息。比如剛才我們看到網友們所羅列的一些侵犯他人隱私、傳播迷信、傳播色情、傳播虛假信息、洩露軍事機密等等，這個説起來的話，像這些信息其實也是海量的信息了，作為網站的管理者來説，你們怎麼樣去鑒別這些不良信息，怎麼樣用有效地手段把它剔除掉呢？這個工作也是任務量很大吧？
范建平：
因為在新文學裏面把編輯稱為把關人。在網站其實也有把關人，這個把關人我覺得實際操作當中其實是每一個編輯，因為作為一個媒體特殊性，每一個編輯他直接面向的是網民，就像我們坐在這兒，我們直接面向的是觀眾，他已經是一個直播者。我們在具體做法上肯定會加強對具體編輯的教育，他的這種職業素質的培養。前面提到了網絡媒體它有社會責任，其實作為網絡媒體他更應該把這種社會責任分級到編輯層面，分級到每一個人。
主持人：
其實這個網絡也是大眾媒體。相關的編輯可能自身的素質也很重要，因為對於不良信息的甄別，這個度有時候也是比較難以把握的。
白林：
是，既要保護網民自由發表言論的權利，同時還要鑒別哪些言論，哪些行為危害了國家利益，危害了公眾的利益，侵害了他人的利益。應該説對各個互聯網站來説他們現在都面臨一個共同的任務，就像范總剛才談到的，怎麼樣能讓我們的編輯更有鑒別力。
主持人：
剛才兩位也談到編輯的鑒別力，確實作為網站的編輯也需要有一雙敏銳的眼睛。因為除了一些不良信息以外，現在有很多違法的信息，網絡陷阱、網絡上詐騙行為，利用網絡進行傳銷，利用網絡進行色情服務等等這樣的一些行為。甚至我們前段時間可能大家看的最多的是有一些令人髮指的虐待小動物這樣的網站。通過網站的自律好像又很難説是去避免這樣的情況，有什麼樣好的辦法呢？
范建平：
作為一個網站，我覺得最好的辦法是木然處之，不要去傳播，不要去擴大，不要去幫著去炒作。
主持人：
也不要去鏈結。
范建平：
對。
主持人：
甚至不要去刊載相關的文章。
范建平：
冷淡它，讓它自然消亡。
白林：
它應該是全社會的一個工作。剛才范總談到了這是我們行業業界自律的一種行為，這種醜惡東西我不去鏈結它，不去傳播它，不去放大它，但同時怎麼樣去制止這個東西，畢竟它出現了。我們依據什麼來制止這種東西？或者剔除、抵制這種東西，我想法律法規現在急需要完成。
主持人：
當然從虐貓事件我們看到了有道德的力量在起作用。
白林：
最終還是被廣大網民所聲討。
主持人：
確實我們看到有很多的網站現在都已經是積極地行動起來，而不是處在一種被動的方式。現在倡議書和響應書都已經發表了以後，到底各網站會有什麼具體的行動呢？我們的記者也專門採訪了央視國際網站的負責人，也看看他們有什麼具體的行動。
婁靖海 央視國際網站主編：
網絡現在已經成為一個新興的媒體。現在很多人都是在網絡上獲取的信息，尤其這些青少年，他們獲取的大量信息都是從網上來的，那麼在這樣一個背景下，我們需要倡導網上這種文明新風。因為這個網絡它不僅僅是一個傳遞信息，便於交流的這樣一個網絡工具，更重要的是一種傳承中華民族文化和肩負著國家使命的這樣一個載體，所以説倡導文明辦網、倡導新風是一個非常積極有意義的事情，可以很好的影響我們下一代的思想，使我們的國家成長更為健康。
作為央視網站來講，我們就“文明辦網”這樣的活動，首先在網站上做了團塊化的報道，集合了大量的信息來報道各個地方文明辦網的現象。第二個在論壇裏面跟網友交流，就“文明辦網”這個提議，讓網友自己來發表意見，發表評論，網友發表了很多很好的意見，他們也普遍認為這樣一種風尚是非常好的風尚，他們是非常擁護的，贊成的。
主持人：
我們這是看到央視網站一些相關的行動。當然現在倡議書也是剛剛出來，9號才出來，響應書也是今天才出來。但是我不知道你們所在的網站是不是已經有一些，或者以前曾經有過這樣相關的一些策劃的活動。
白林：
響應書是今天出來。實際上響應的共同行動早就已經開始了。剛才范總也談到從去年以來就不斷有網站主辦一些活動，發起一些活動去做這件事情。像新華網這樣，我們在發展論壇，從去年以來到今年就沒有中斷過，就是利用論壇這樣一個大量的網絡空間，也通過發帖文，推薦一些好的帖文，推薦一些好的行為，組織一些調查或者評比的活動來倡導網絡的文明行為，抵制那些不文明的行為，這樣共同的行為這些網站都已經很早就開始了。
主持人：
剛才央視國際的這位負責人他也談到了青少年的問題，比如説要再有這樣“倡導網絡文明”這樣的行為的話，是不是應該把青少年作為關注其中的一個重點的重點？
白林：
應該是這樣。因為現在青少年是網民最重要的群體之一。另外青少年又正處在道德觀、價值觀成長的階段，從他們日常生活中大量的介入網絡，感受網絡的影響，網絡上的東西對他個人的道德觀和價值觀的影響就非常重要，所以這個時候對他們的網絡上的環境如何，網絡上的內容是怎樣的，對他們今後的發展，人格的成長，道德觀、價值觀的成長起著非常重要的作用。
主持人：
就像一般簡單的説，有人説15歲的一個青少年跟一個35歲的成年人上網，他們面對的信息是一樣的，但是他們的感受能力]，包括這種理解力、控制力可能都是不太一樣的。
范建平：
這樣一種信息給他們造成的影響結果也肯定是不同的，完全可以理解。
主持人：
甚至我們可能有時候作為成年人都很難理解，作為一個青少年上網以後他看到那樣一些信息，到底會對他産生什麼樣的影響，對他人格的形成，今後的成長到底會形成什麼樣的影響，所以這個應該引起有關方面的關注。
剛才兩位也談到了，其實網絡的文明包含文明辦網和文明上網。我們一方面要倡導網民文明上網，包括青少年文明上網。另外作為網站的經營者來説，因為畢竟網絡還有一個經營的問題，尤其網絡它現在又是作為一個大眾媒體，它也要考慮到吸引眼球，可能還要有一些有趣味性的文章，來吸引大家的點擊率，怎麼去平衡這種問題呢？比如説我既要保證網絡的文明，同時還要保證我的點擊率。
白林：
做一個比喻的話，我覺得網站應該做一個儒商。作為商人，利益是他的追求目標，但是取之有道。作為儒商他會有他的文化內涵在裏邊，又談到社會責任，他確實會體現一種社會責任，做一個社會人。
主持人：
其實簡單説就是我們經常説到的一句話，既要注重物質文明，同時還要注重精神文明。
白林：
既要有經濟效益，也要有社會效益。實際上可以這麼看，就像一個産品，互聯網就是一個産品提供的一種服務，這是一種産品。就像我們平時用一個産品一樣，最終這個産品取勝在哪兒呢？是它的質量，是它的服務，媚俗的這種東西是沒有永久的市場的，我想互聯網也是這樣。
主持人：
好的，非常感謝兩位今天來到演播室和我們一起談到網絡文明這樣一個話題。
也感謝觀眾朋友收看我們的《今日關注》，明天同一時間再會。
製片人：張立勇
策劃：劉維紅
編輯：馬敬
記者：楊修雯 李萍
主持人：魯健
監製：王躍華
E—MAIL：JinRiGuanZhu＠cctv.com
責編：武林