山西的李先生最近為一件事苦惱著，前不久，一個偶然的機會，李先生發現他的名下一下子冒出了5部手機，他覺得很奇怪，也很擔心，這五個手機號到底是從哪冒出來的呢？

　　自己的名字下竟然冒出了5個聯通的手機號，李先生實在是納悶 。因為他至今都清楚地記得，自己當時只辦了兩個手機號，現在怎麼就成了5個號了呢？這5個手機號，用的都是自己的名字的，萬一哪一個人惡意欠費，或者説再做點違法犯罪的事情，追查下來，責任不都得自己承擔嗎？李先生很擔心。

　　李先生：現在這些事兒可多了，辦假證，還有就是發一些黃色信息，人家到時候一查，就該過來找我了。

　　一人名下五個號

　　李先生的手機卡是2003年的11月5日購買的，當時他的身份證已經過期4個月了，但因為工作要求，他急需辦一部手機，李先生抱著試一試的心情，來到了太原市學府街中國聯通的營業廳，沒想到，營業員二話沒説，當場就給他辦了號。

　　李先生：當時我辦的時候，他們也沒説什麼，我直接提供了身份證原件，説辦個手機號，當時他就説讓我選個號，我就選了號，就這麼簡單。

　　就這樣，李先生用一個過期的身份證先後順利地辦了兩個手機號，在之後的將近一年時間裏，電話一直用得很正常，李先生的生活也很平靜，到了去年的10月份，一位熱心的朋友給李先生打來電話，説現在聯通公司正在舉辦積分獎勵的活動，讓他趕快查查積分，興許還能中個獎呢，李先生很高興，馬上委託朋友幫自己查一查積分。朋友當然幫忙了，沒想到這一查不要緊，積分還沒有查出來，倒查出了一個新的情況：在李先生的名下竟然有5個手機號。

　　李先生：我當時就挺驚訝，我説這個不可能，沒有這回事，你逗我的吧，他説是真的。

　　這就是李先生當時記下的在自己名下的5個手機號碼，後兩個號碼是李先生自己辦的，可是前面的三個是哪來的呢？按照聯通公司的規定：辦理入網時，必須提供真實有效的身份證原件，可李先生説，自己的身份證一直裝在身上，從沒有丟失過，誰拿他的身份證辦了手機卡呢？納悶之餘，李先生想到的第一件事就是給這幾個號碼打電話問個究竟。

　　可得到的答覆是：對不起，你撥打的手機已經停機。

　　一通電話打下來，李先生發現，這三個號碼都停機了，李先生調出這幾部手機的話單發現，這些手機打的電話都不少，這一下李先生著急了，欠費？停機？這三個手機號究竟欠了多少錢？這是不是都得自己來補交呢？如果這樣，自己不是很冤枉嗎？他趕緊撥通的聯通公司的客服電話，希望弄明白是怎麼一回事。

　　聯通的服務人員：那沒有辦法，聯通公司是根據法律程序來走的，聯通公司這邊是沒有什麼問題的，那張卡是拿機主本人有效證件辦理的，身份證可以確認卡的（主人），他那些卡都是拿你的身份證，惟一的方式就是，你找原來拿你身份證辦卡的人進行協商吧。

　　聯通的服務人員讓李先生找到這三個號碼的使用者來補交費用，可這幾人的電話又打不通，怎麼辦？李先生急得團團轉，他多次找聯通公司，希望能調出這些辦卡人的資料，但聯通公司沒有給他提供。

　　多次協商沒有結果後，李先生把5個手機號的事投訴到了太原市消費者協會，在消協的幫助下，聯通公司拿出了以他名字辦的這5個手機號的資料。

　　李先生從資料上看到，這5上手機號確實都留的是自己的名字和身份證，但在固定電話這一欄，那三個手機號留的卻是三個不同的聯絡電話，此外，資料上就沒有更詳細信息了。

　　按照資料中留下的聯絡電話號碼，李先生又挨個撥打，結果是，一部電話欠費停機，另兩部電話始終沒有人接聽。

　　我為什麼要替別人交費？

　　不明不白的，自己的名字一下子多出了三個聯通號碼，是誰用自己的身份證辦了手機號呢？怎麼現在連個人影都找不到了呢？李先生非常擔心，這三個號碼欠下的話費怎麼辦？他們有沒有用這些手機號做過什麼事情？自己將來要承擔什麼責任？冷靜下來後，李先生反復研究這三個電話號碼的資料，別説，還真讓他發現了問題。

　　冷靜下來的李先生仔細看看這幾張電話號碼的資料，很快就發現了一個重要的線索，在資料的下面一欄，有當時辦卡的營業廳的名字，一對照，五個號碼全是在一家營業廳辦的，都是太原中國聯通學府街營業廳，而當初自己辦卡的地點恰恰就是這家營業廳，只不過，自己辦卡的時間是03年11月5日，另外三個號碼卻是在自己辦卡後的第2天、第3天辦理的，難道是聯通學府街營業廳用自己留下的身份證複印件給別人辦了電話卡嗎？

　　李先生之所以這樣懷疑是因為，在2004年以前，太原聯通公司要求申請手機號碼的用戶必須是本地人，要有本人身份證原件，外地人辦電話卡則很難。李先生就聽説，為了增加業務量，賺取提成，營業廳常常會把本地辦卡人身份證複印件，私自轉給外地辦卡者使用。

　　這樣一想，李先生趕緊找到了太原學府街聯通營業廳。

　　趙經理：一開始我就跟你這麼説，把心態放正，出這個這問題，我也説不清，這個營業員我也找不到了，也説不清到底是怎麼回事，是你借出去了還是營業員辦了，也都説不清，都是猜測……

　　營業廳説當初的營業員已經不在了，而且營業廳也沒有當時的錄音錄像，無法説明當時是不是有人用李先生的身份證複印件辦理了電話卡。

　　就在交涉的時候，李先生又發現，自己身份證的有效期是10年，在聯通營業廳留下的複印件資料中，卻都變成了20年；還有更重要的，這五份資料的簽名不一樣，自己當初來辦卡時留下的是這樣的簽名，可那三份申請表的簽名卻和自己留下的筆跡不同，李先生由此斷定，這三份申請有簽名根本不是自己的，是有人冒充的。

　　李先生：簽名誰簽的？

　　趙經理：不知道，不知道呀。

　　李先生：身份證十年有效期怎麼改成20年了？誰辦的？誰改的？

　　趙經理：不知道。

　　李先生：是在你這兒辦的嗎？

　　趙經理：是啊。

　　李先生：那你當時是怎麼把關的？

　　趙經理：那是我們營業員辦的。

　　營業廳負責人又把簽名的事推到了當初的營業員身上。看著被塗改的身份證有效期，看著和自己筆跡不一樣的簽名，看著莫名其妙的無法打通的聯絡電話，李先生和營業廳的趙經理據理力爭。

　　李先生：是在你們這兒辦的，這個確定吧？

　　趙經理：是我們這兒辦的，他不在我這兒辦的，能找到我這兒來嗎？

　　李先生：那這個事情，當時是不是應該你們這兒把關呢？

　　趙經理：對。

　　李先生：那你們工作是不是有失誤啊？

　　趙經理：對。

　　雖然承認了失誤，但是對於李先生的賠償要求，趙經理不以為然。

　　李先生：我現在要求聯通立即停止侵權，把不是我辦的3個號消了，跟我徹底脫離關係，賠償我的一些經濟損失，交通費，誤工費。

　　趙經理：這個事拿錢來衡量太庸俗了，知道嗎？我覺得你素質很低，你知道嗎？

　　李先生問過聯通公司，找過營業廳，也試圖和那三個手機號聯絡，但最終還是沒有弄明白，自己的名字下怎麼就多出了三個手機號。他現在想登出這三個號碼，但是前提是必須繳清欠費，李先生查到，欠費是20多元錢。錢雖不算多，可是這不知道誰打的話費，要自己來交，李先生還是覺得很冤枉。

　　辦卡如此容易

　　在中國聯通太原公司的清欠中心，工作人員告訴記者，李先生的名字已經被列入了欠費名單中，但他也算是幸運的，只欠下20多元錢，有的人已經欠下了五千元錢。其實，清欠中心的工作人員也説，類似李先生這樣情況的人還不少，按照他們的説法，就是“底下的營業廳為了賺錢，什麼都不管，給清欠中心的工作也帶來了不少麻煩”，那麼，營業廳應該把好什麼關口呢？按照聯通公司辦卡規定的第一條，申請手機號碼必須出示身份證原件，那營業廳是不是真的能按規定執行呢？

　　記者在太原市的幾家聯通營業廳進行了調查，看看他們是否能遵守這個規定。記者拿著一張身份證的複印件，首先來到了太原市青年路的一家聯通的營業廳。

　　記者：這是複印件。

　　青年路營業廳工作人員：補卡呢，還是辦一個？

　　記者：辦一個。

　　青年路營業廳工作人員：（複印件上）就是你吧？

　　記者：對，就是我。

　　青年路營業廳工作人員：簽一下字，用戶簽字。

　　果然，記者用身份證的複印件順利辦到了一張聯通手機卡，隨後，記者又來到了解放路的一家聯通營業廳。

　　解放路營業廳工作人員：（複印件）倒是挺清楚的，過期沒有？2005年5月份。

　　記者：現在拿複印件可以辦，沒問題吧？

　　解放路營業廳工作人員：可以，哪個號？

　　記者：這個號。

　　解放路營業廳工作人員：可以。留這個(複印件)就可以。

　　記者：不用看原件也可以？

　　解放路營業廳工作人員：嗯。

　　這家營業廳也很痛快地答應了記者的辦卡要求。

　　幾天裏，記者在太原市走訪了8家聯通營業廳，其中除了3家大一些的營業廳要求記者必須出示身份證原件以外，其他營業廳都説身份證的複印件就行。

　　記者的體驗印證了李先生的擔憂，僅僅靠複印件就能把手機號辦下來，如果有人在複印件上做點手腳，冒名頂替，豈不也是件容易的事？

　　李先生：我覺得這不是一件小事情，它是普遍存在的，現在我發現了，我這個號被別人冒用了，還有好多人沒發現，隨著社會發展，各行各業都有信用度的體現，我將來如果要做生意貸款，哪怕按揭買房呀，或者是做一點其他什麼業務，人家一調查，我在聯通欠費呢，本來我就不知道，一下就給欠了費，別人調查會怎麼看？

　　為什麼一些營業廳違規操作，用複印件就可以為用戶辦理手機卡呢？記者了解到，每辦一張卡，收卡費50元，聯通公司代辦點可以獲得收益10-20元的分成。因此一些營業廳就把本應嚴格執行的規定給簡單化，最終就有可能造成冒名頂替用他人身份證的後果。

責編：福偉