各級旅游部門建立健全了游客文明旅游教育督導制度，要求導游和領隊承擔起引導游客文明旅游的職責。

　　紅色旅游7年接待游客18.5億人次。

　　近年來國家旅游局認真落實《公民道德建設實施綱要》，在工作中積極推進誠信旅游，在公眾中大力倡導文明旅游，發揮了旅游在促進公民道德建設方面的積極作用。

　　要大力推進社會主義核心價值體系建設，在全行業倡導愛崗敬業、服務游客的職業精神。例如，把從業人員道德建設納入旅游部門重要工作目標；在全行業大力倡導職業精神，每五年開展一次全國旅游系統先進模範表彰；着力提升導游綜合素質等。

　　我們把引導和推動旅游企業和從業人員誠信經營、誠信服務，作為努力提升全行業道德素養的一項重要工作抓手。在全行業推動建立旅游企業信譽等級、從業人員誠信檔案，大力營造誠信旅游環境。此外着力規範旅游經營行為，進一步完善了旅游合同體系。同時加強對旅游市場監督檢查，建立健全旅游監管與旅游監察互動聯動機制。

　　大力開展文明旅游活動，促進公民文明素質的提高，使游客在愉悅身心的旅游活動中不斷提高自身的文明素質和道德水準。結合旅游行業實際，我們會同中央文明辦等部門制定了《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》和《文明旅游倡議書》等，引導廣大游客從自身做起，文明游覽。旅行社建立了出國（境）旅游行前培訓、行中督促、行後總結等對游客的培訓督導制度，要求導游和領隊要承擔起引導游客文明旅游的職責。

　　紅色旅游的教育功能也得到充分發揮，成為弘揚民族精神和時代精神的重要課堂。《全國紅色旅游發展規劃綱要》實施7年來，紅色旅游共接待游客18.5億人次。

　　紮實推進廣大旅游從業人員和旅游消費者的思想道德建設，為把旅游業培育成為國民經濟的戰略性支柱産業和人民群眾更加滿意的現代服務業提供強大的精神力量。