發生在三亞的“宰客門”還未遠去，國家旅游局於昨晚又在官網發佈“2012旅游服務警示第1號——防範旅游中的‘宰客’行為”。隨着春季來臨，又一個旅游旺季就將到來，此時，國家旅游局發佈第一號旅游警示，意在提醒游客提高防範意識。

　　該警示發佈了又一起宰客案例。陳先生一家計劃利用假期去某地旅游，選擇X旅行社一個價格低、景點多的旅行團，該旅行社口頭承諾沒有自費項目。

　　但行程剛開始，導游王某就向游客推銷自費項目，並向每人索要1000元自費項目費。陳先生一家沒交納，王某就威脅“不繳納1000元就不給酒店鑰匙”，導致陳先生一家在酒店大堂等候達2小時。

　　次日，到某景點參觀時，陳先生一家因沒交自費項目費，被導游甩在景區門口等候其他游客參觀。陳先生非常氣憤，向當地旅游部門投訴。經調查，當地旅游部門認為X旅行社及導游王某存在違法行為，對旅行社和導游實施了行政處罰。

　　該警示説，近日各地頻發旅游“宰客”行為，為此，國家旅游局旅游質量監督管理所警示游客——

　　第一，選擇旅游産品時，要警惕以“免費”、“低價”為賣點的宣傳招徠，不要將價格作為選擇旅游産品的唯一標準，排除貪圖便宜的心理，切記“一分錢一分貨”的常識。

　　第二，在與旅行社簽訂旅游合同時，應要求在合同中載明由旅行社安排的購物次數、購物場所的名稱、每次最長停留時間以及需要旅游者另行付費的游覽項目及價格。合同中應明確約定住宿、車輛、餐食等標準，拒絕“準X星級”、“X星級或同級”等模糊表述。

　　第三，對旅游過程中旅行社、導游的“宰客”行為，應注意保留證據，及時向旅游投訴處理機構投訴；對涉及餐飲、交通、住宿等行業的“宰客”行為，應向有管轄權的相關部門投訴。