投訴單位：樂視網信息技術（北京）股份有限公司

投訴內容：
本人予2013-12-22號， 12：01：02秒網上搶到訂單 ，訂單號1310019369355，與13：42：43秒付完款為2989元正， 按照正常的發貨流程，應該是1周內發貨，但是到目前為止訂單還是處於審核階段，後樂視單方面無通知的情況下將發貨周期改為 1周後，4周內發貨，對於客戶完全是忽視狀態，打客服電話要麼打不通，要麼就敷衍説我們會儘快處理 而且目前像我這種情況不止一位，請調查！！！！！