投訴單位：淘寶

投訴內容：
2013-8-24在淘寶網買了張wow點卡，該點卡是慢充，當時聯絡賣家説要2天，等過了幾天我也沒注意衝沒衝上去，等記得已確認收貨，上網查了下，點卡都沒衝上去，聯絡賣家退貨賣家不在線，就申請投訴了，過2天淘寶提示售後結束。您的退款無法追回，淘寶網已對賣家作出處罰。淘寶也太不規範了。