投訴單位：蘋果客服百邦店

投訴內容：
蘋果4手機質保期內HOME鍵不好用，客服説充電口進液不能免費維修，客服解釋進液原因：蘋果4充電插口開的太大會有哈氣、夏天打電話汗液等都會引起進液，購買蘋果手機必需買各種配件，充電口和耳機口的防護配件，要不會引起進液。我的手機冬天霧霾天氣達月余，造成充電口有個進液顯示點發紅，客服説顯示點發紅就不給免費維修，説手機是人為原因引起但也不排除是別的原因比如哈氣，汗液等。我想手機是買來用的當然有人為因素，我總不能霧霾天氣，潮濕天氣，夏天炎熱天氣把手機恭起來，手機説明書裏也沒有註明必須購買一系列的配件啊。