投訴內容:
雲南移動昆明分公司開展信用金擔保送手機活動,活動截止到2013年3月31日,活動期間預存4999元信用擔保金,即可免費領取三星NOTE2(N7108)一部,兩年合約期內話費消費達到7000元,可領回4999元信用擔保金。該活動內容在該公司官方網站上和各大媒體車體廣告上均有宣傳,然後本人自2013年2月5日以來多次前往該公司各大溝通100營業廳詢問辦理,均被告知該機型無貨,截止今天2013年3月14日,該公司仍然以無貨為由拒絕為本人辦理該活動。但是該公司卻在其他活動諸如預存話費送手機,買手機送話費等,該機型即三星NOTE2均有貨,均可以辦理。本人認為該公司故意欺詐消費者,虛假宣傳,實際上卻估計欺詐消費者,在整個活動周期內長達一半時間以無貨為由故意拒絕為消費者辦理該活動,已經構成了客觀上的虛假宣傳。要求該公司1、立即停止欺詐行為,2、立即為本人辦理該活動。貴單位可以撥打該昆明分公司客服電話或者各大溝通100營業廳電話詢問調查。 |