投訴單位：日照市五蓮縣聯通通信公司原網通

投訴內容：
我於2010年5月份安裝聯通寬帶，那年正好搞活動400元包括安裝和一年寬帶使用（收款發票已丟失）。轉年2011的6月份續費是512包一年12個月，而縣城中心是512元包一年再贈送2個月寬帶使用，即城中512元使用14個月，詢問原因要麼含含糊糊要麼令人憤恨。讓我鬱悶的2012年是這樣的：6月再續寬帶，繳費包年500元不知為何少收了12元，隨後打聽得知城中寬帶費是400元包一年。我一生氣便向日照市長熱線反映情況，幾經周轉最後由五蓮聯通工作人員打電話向我解釋原因，我無法理解無法明白他説的原因及産生的結果更讓我無法接受！以下複製來自近日五蓮縣政務網 我是一名網通的老用戶，今年2月份網費到期，去交網費被告知網費660元/年，現在聽鄰居説是360元/年，於是打電話問網通公司5213000，他們解釋説是網費1-2月份660元/年，後續已經調整，現在是360元/年，我想問一下難道我們多交的就這樣了？相當於多交了300元，內容多刪掉一些詳情請關注五蓮縣政務網---網上問政http://www.wulian.gov.cn/wlwz/index/的經信局、聯通公司、物價辦