投訴單位：1號店

投訴內容：
本人於3.3號在1號店網上下單購買：蘇泊爾 電壓力鍋 CYSB 50YC6B-100，（鏈結：http://www.yihaodian.com/item/2152338_18）一台，單價：289，運費62，共351. 收貨地址是湖北黃梅，我老婆家。訂單號：130303S5YNAC。3月4號，付款，顯示發貨，跟蹤號是EMS：EX325072559CS。 3月5號，家裏打電話説收到貨，説是一個九陽的電熱水壺。EMS 收貨單上跟蹤號是：EX325072514CS，和他們網站上提供的跟蹤號不一致。 今天早上9點，打1號店客服電話，通話時間有9分鐘，他們中間只説一句抱謙，就是不解決問題，不讓快遞上門收貨，在收到退貨前也不補寄正確産品給我們。 首先，我認為，他們自己犯了錯誤，延誤了我們使用産品，讓我們在正常生活的同時耽誤了很多時間，影響了我們的心情。1號店卻不為自己的錯誤進行工作上的改進並對，一直在極不友好的態度下進行敷衍搪塞客戶，並沒有站在客戶的立場上幫客戶解決問題的行動 附件，我們收到的産品：九陽電熱水壺。 EMS 單據。 1號店配貨單據。