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27日
打掉“無與倫比”的傲慢
除了“中外雙重標準”外,“傲慢”也是媒體指責蘋果的“罪名”之一。3月27日,《人民日報》時評的標題為“打掉蘋果‘無與倫比’的傲慢”。
文章指出,蘋果公司在中國,一直是以勵志片的面目出現,喬布斯的傳奇,恨不得成了創新的楷模。近些日子,這部蘋果勵志片忽然有演變成爛片的趨勢:無視中國消費者、售後服務分三六九等、涉嫌偷稅漏稅、被抓到錯處還死不認賬……甚至還好意思自我稱許“為消費者提供無與倫比的用戶體驗”。
文章分析,要想保護中國消費者應得的權益,唯有加強監管一途,讓它們因為“得罪”了消費者而付出高昂的代價,才有可能乖乖就範。
28日
蘋果到底躲了多少稅
這篇名為《蘋果到底躲了多少稅》的稿件指出,《紐約時報》一篇報道揭露,蘋果將大約70%的利潤,通過在低稅收地區設立分支機構等手段轉移到海外,每年避稅高達數十億美元。為了解這種“合法避稅”在中國是否存在,以及容易“避稅”的蘋果應用在華的銷售額、利潤及繳稅情況,記者給蘋果總部發了一封郵件,蘋果總部很快把信轉給了蘋果中國。
兩個小時後,蘋果中國公關部門的吳女士打來電話説:“由於這篇文章寫于一年前,已經很舊,因此蘋果總部不便發表評論。”而對於蘋果公司的應用商店是否納稅、向誰納稅的問題,蘋果並未直接給出答覆。
29日
維修條款換湯不換藥
《人民日報》在昨日的這篇稿件中説,售後問題引發不滿,維修條款受到批評,蘋果公司近日在其官方網站上公佈了修改後的維修條款。
3月28日,中消協律師團團長邱寶昌對蘋果修改前後的條款作出詳細點評。他認為,總體來看,這些改動是換湯不換藥,改前問題很多,改後問題仍然不少,在減輕自身責任、增加消費者責任這一點上沒有太多改變。部分條款仍然涉嫌違規。邱寶昌還説,不管是修改前還是修改後,條款文本都十分晦澀。這就讓蘋果有了任意解釋的空間。他認為,條款應該使用簡潔明了的説法。