投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
我退給商家的衣服，在韻達營業部丟失，打韻達快遞投訴電話，兩天時間，不同時間段都試過，要麼根本打不進去，要麼打進去轉人工時告訴我作息忙，一直等一直忙，難道韻達快遞投訴率高居榜首的原因，還是他們根本不想解決問題。我發貨的營業部告訴我，就是簡單的賠付5倍運費，如果這樣，是不是韻達的員工以後看上什麼貨物，就可以隨便取走，到時付給寄件人5倍運費就行了？在營業部丟失，我想不出還有第二個丟失的原因！既然責任全在韻達快遞，我要求全額退款。