■記者暗訪

　　盜號者“地下出售”京東餘額 非法謀取鉅額利潤

　　從3月初到7月底，持續了4個多月的“盜號”事件仍未休止，京東“簡陋”的用戶賬號安全保護服務讓作案者有機可趁，這時，誰來為京東的疏忽埋單？

　　事實上，普通用戶報案後，由於公安機關跨境偵查難，用戶挽回損失的希望渺茫；另一方面京東又不自行報案，也未向公安機關提供相關數據等，導致目前 “京東餘額地下買賣”火熱異常。

　　7月9日，記者在某QQ群內看到一批從200元到1000元以上數額不等的京東餘額公開叫賣，累計金額達13000元以上，售價為餘額值的三到四折。

　　7月20日，記者在一個QQ群內看到，數額從200元到1500元以上不等的京東餘額公開出售，累計數額高達1萬元以上。

某QQ群內看到數值從50元到1000元以上不等的京東餘額在群內低價售賣

　　7月21日晚，從18:00到23:00之間，記者在某QQ群內看到數值從50元到1000元以上不等的京東餘額在群內低價售賣，生意“火爆”——群內有大量收購低價餘額的網民，也有購買少量餘額的網民。在這個QQ群內，每隔十幾分鐘就會有成員發出新的京東餘額叫賣。除了在群內買賣，更有些“長期合作”的成員與叫賣者直接進行線上交易。

　　除了QQ群，淘寶網也是京東餘額“地下交易”的重要場所，記者在調查中發現，一家名為“多囧多囧”的淘寶店舖以售賣“五十一百不等的優惠券”的隱蔽方式出售京東餘額，一個月的成交量高達475件，其信用級別也隨著成交量晉陞為一鑽。買家拍下的價格大都為10元，記者粗略估算，該店舖一個月內售賣京東餘額贓款共計達兩萬至四萬之間。

　　記者發現，盜號者利用“掃號器”在數小時內即可掃出數百萬數據之中的“有價值”號碼。本月21日，記者在某群內看到一名盜號者發出了當天的掃號截圖，截圖顯示，3萬多條數據中掃出了累計近6萬元的京東餘額。而盜號者聲稱手中還有幾百萬條數據。

　　京東避談賬戶安全

　　截止目前，京東在用戶賬戶安全保護方面，除了增加了郵箱、手機驗證外，並無其它措施。知情人向記者表示，在這樣的保護級別下京東漏洞尚存。

　　7月23日，記者多次試圖聯絡京東相關負責人，但對方始終未接電話。京東公關負責人王女士在給記者發來的郵件中，避談用戶賬戶安全問題及被盜用戶的實際數據。而對於被盜用戶投訴的處理，京東表示 “會建議客戶報警，並提供警方開具的報警回執單，我們收到後，在確認客戶的賬戶信息重新設置後，會先行給客戶賠付被盜款項。”

　　名詞解釋：

　　掃號者：利用掃號器將導入的賬號等數據信息與京東等電商網站的賬戶信息匹配來盜取電商網站用戶賬號、密碼、餘額、積分、優惠券等的作案人員。

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