航空延誤險乏人捧場 兩大航相繼停售

    那麼乘客遭遇航空延誤時，該如何正確維權呢？我們了解到，乘客可以利用航空延誤險來抵消損失，得到補償，不過，記者調查後發現，航班延誤險推出多年，銷售卻並不理想。不少航空公司已陸續停售這一險種。

    近日，國航、東航相繼停止與保險公司合作銷售包含航班延誤賠償在內的航空旅行險，一些商旅平臺單獨銷售的延誤險也少人問津，即使大幅優惠促銷，也只能勉強達到4%的購買比例，記者在採訪中發現，很多旅客並不知道航班延誤險這個險種。

    旅客女 ：您是否知道有航班延誤保險這個險種呢？不知道，沒有聽説過，對。

    旅客男 ：聽説是聽説過，但是不太清楚具體是怎麼回事。

    旅客男 ：不知道，沒有聽説過。

    早在2004年，航班延誤險就在國內現身。當時，外資財産保險公司美亞保險推出了兩款旅遊險，其中旅程延誤被列入保障範圍。此後，不斷有保險公司跟進推出類似險種，一些銀行還曾向部分信用卡用戶贈送航班延誤保險。東航、國航先後嘗試過與保險公司合作促銷，將航空意外險與延誤險打包，保費20元，意外傷害最高賠50萬元；航班每延誤4小時賠300元，最高賠償600元；行李延誤每8小時賠償500元，最高賠償1000元；航班取消賠償300元，但這些努力和營銷手段並未取得明顯效果。消費調查顯示，近六成的受訪者從未購買過航空延誤險。

    北京航空航天大學通用航空産業發展與政策研究中心主任高遠洋 國航、東航主要還是跟保險公司的合作嘛，所以不是航空公司去推這個險，而是保險公司，可能還不是這個險的問題，是合作的問題。