喜歡收藏QQ靚號的肖先生前後花了6萬多元購買QQ號,但近日他手中的198個靚號都無法登錄了。
據肖先生表示,他從2007年開始,在騰訊網上購買靚號,每個號碼的價格在300到800元之間,共花去6萬多元。但現在他已經無法用原來的密碼登錄了。肖先生説,198個號碼的密碼都是他手寫在記事本上,同時無法登錄,應該不是黑客盜號所為。在向騰訊公司提交號碼申訴失敗後,他懷疑是騰訊公司統一收回了。
記者致電騰訊客服,工號為3557的話務員查實了肖先生提供給記者的QQ號之一仍在服務期內,沒有被公司收回。工號3450的話務員表示,除非是欠繳服務費,否則騰訊公司不會無故收回售出的靚號,肖先生的情況目前只能是通過申訴追回號碼,如果已向警方報警,警方會和公司取得聯絡。
責編:侯健