8日，武(漢)九(江)鐵路電氣化改造工程施工中，位於洪山區花山鎮土橋村宋家灣一處在建的通信機械室，被當地城管誤認為是“違建”而遭砸墻損毀。工地負責人廖海説，此前，曾有人來詢問過有關工程問題，因該工地建於鐵路沿線，他均出示鐵道部簽發的相關文件（10月9日《長江日報》）。

　　與以前的城管執法事件相比，本次事件的很大看點就在於城管執法的不問“青紅皂白”，結果傷的是公家的建築，被譏笑為“大水沖了龍王廟”。但除了這個最顯眼的看點之外，一個更值得關注的常態問題是，城管的執法手段。雖然，人性化的執法早已形成了共識，早已被數度強調，但是在現實的執法中，總會發現這個所謂的人性化發生了變異：是以城管為本，而不是以執法對象為本。其實，即使在這個事件中存在溝通的問題，也未必會導致事件的必然發生。因為，人性化的執法本來就包括雙向的、平等的溝通，人性化的執法即使有誤解、誤讀，也不會出現未經調查就打砸墻體的“激動”。因此，除了關注城管執法的輕率之外，還應該反思城管執法的盲動。

　　這種盲動不僅表現為行為的輕率，還表現為行為的情緒化：根本不理會執法對象的感受，根本不顧及執法可能産生的影響，只要是自身認為應該處理的問題，便以一種疾風驟雨的強硬執法，快速地解決問題。這種盲動的結果，短期看可能是問題得到暫時解決，但長期看，更多的問題卻可能被隱藏，甚至在情緒化的執法時就會爆發。要知道人性化執法，最重要的一點就是設身處地為執法對象著想，就是有一個對象意識，服務意識。

　　雖然此次砸墻事件的新鮮看點是城管執法的輕率，但是這種輕率背後還包括一個更普遍的問題，如何保證城管的執法是人性化的，而不是盲動的。關於城管的權力一直有待厘清，但這種未厘清的權力卻可能因為缺少監督，而養成情緒化執法的盲動。

責編：唐樣樣