你收到過垃圾短信嗎？

• 經常收到
• 偶爾收到
• 沒有收到

你收到過的垃圾短信是什麼內容？（可多選）

• 商場促銷、賣房、賣車、保險、貸款等商業廣告
• 冒充親友詐騙、中獎詐騙等
• 刻章辦證、代開發票類
• 色情服務、性騷擾類
• 教育培訓、留學移民等
• 運營商轉發的短信
• 其他

你收到垃圾短信之後的處理方式是？

• 直接刪掉
• 當作休閒讀物看看
• 轉發給別人看看
• 保存在手機裏
• 轉發給運營商，進行投訴
• 其他

垃圾短信對你的生活有什麼影響嗎？

• 防不勝防，影響心情
• 翻看垃圾短信時，會錯過一些有用信息
• 處理垃圾短信，浪費時間
• 擔心個人手機號被濫用
• 沒有什麼影響

你採取過什麼方法來避開垃圾短信？（可多選）

• 換手機號碼
• 安裝垃圾短信屏蔽軟體
• 向運營商投訴垃圾短信發送號碼
• 將垃圾短信發送號碼加入短信黑名單
• 減少用自己的手機訂購東西等可能暴露隱私的行為
• 其他

新加坡擬一條垃圾短信罰五萬，你怎麼看？

• 重罰才能凈化通訊環境，保護公民利益，值得借鑒
• 垃圾短信該罰，不過處罰力度有些重了
• 保持觀望，看到實踐效果再做評判

你認為如何才能遏制垃圾短信氾濫的問題？（可多選）

• 通信監管部門立法界定垃圾短信的範圍，制定相關處罰標準，對非法短信和垃圾短信嚴懲不貸
• 出臺相關政策保護公民個人信息安全，懲罰販賣公民信息的機構和個人
• 運營商和服務商遵守基本商業道德，保護用戶信息安全，防止洩露用戶信息
• 建立健全垃圾短信舉報電話，大力完善並疏通垃圾信息投訴受理機制
• 研究運用技術手段控制垃圾信息傳播
• 其他